Front Office Manager (m / w / d) Leiter Front Office (m / w / d)

Hilton Dresden; Dresden; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Dresden sucht einen Front Office Manager (m/w/d), der das Team leitet und für das Qualitäts- und Servicemanagement verantwortlich ist. Idealerweise bringen Sie Führungserfahrung sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Das Unternehmen bietet ein harmonisches Team, unbefristete Verträge und zahlreiche Vorteile einer internationalen Hotelkette.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mitarbeiterrabatt in Restaurants

Kostenfreie Nutzung des Fitnessraums

Zuschuss zum Jobticket

Qualifikationen

• Sichere und serviceorientierte Ausstrahlung.
• Erste Führungserfahrung erforderlich.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Führung und Motivation des Front Office Teams.
• Qualitäts- und Servicemanagement für Gäste.
• Steuerung und Kontrolle der Einsatzplanung.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Servicemanagement

Fließende Deutschkenntnisse

Fließende Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Front Office Manager (m/w/d) Leiter Front Office (m/w/d)

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Front Office Manager (m/w/d) Leiter Front Office (m/w/d)

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ARBEITEN IM HERZEN DER STADT!

Das Hilton Dresden ist einer der schönsten Arbeitsplätze in Dresden. Das Hotel liegt im Herzen der Altstadt direkt neben der Frauenkirche und in unmittelbarer Nähe zur Elbe. Neben 333 Gästezimmern bieten wir kulinarische Köstlichkeiten in 11 verschiedenen Restaurants, Cafés und Bars, Gäste entspannen sich nach einem aufregenden Tag in unserem Wellness- und Fitness Club mit Swimmingpool und Sauna oder verweilen in unserer exklusiven Executive Lounge bei kalten und warmen Getränken sowie Snacks aus der Hotelküche. Desweiteren finden bei uns Events jeglicher Art in 12 Veranstaltungsräumen statt, d.h. vom kleinen Vorstandsmeeting, über Tagungen und Konferenzen bis hin zu Hochzeiten, privaten Feiern und After-Work-Barbecues.

ARBEITEN IM HERZEN DER STADT!

Das Hilton Dresden ist einer der schönsten Arbeitsplätze in Dresden. Das Hotel liegt im Herzen der Altstadt direkt neben der Frauenkirche und in unmittelbarer Nähe zur Elbe. Neben 333 Gästezimmern bieten wir kulinarische Köstlichkeiten in 11 verschiedenen Restaurants, Cafés und Bars, Gäste entspannen sich nach einem aufregenden Tag in unserem Wellness- und Fitness Club mit Swimmingpool und Sauna oder verweilen in unserer exklusiven Executive Lounge bei kalten und warmen Getränken sowie Snacks aus der Hotelküche. Desweiteren finden bei uns Events jeglicher Art in 12 Veranstaltungsräumen statt, d.h. vom kleinen Vorstandsmeeting, über Tagungen und Konferenzen bis hin zu Hochzeiten, privaten Feiern und After-Work-Barbecues.

Genauso vielfältig und abwechslungsreich wie das Angebot für unsere Gäste ist das Arbeiten bei uns im Team!

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Neben der Führung und Motivation des Teams inkl. Auszubildenden liegt der Schwerpunkt im Qualitäts- und Servicemanagement für unsere nationalen und internationalen Gäste.
• In dieser sehr abwechslungsreichen Position sind Sie in alle klassischen Bereiche des Front Office wie Rezeption, Night Audit, Concierge und Guest Relations involviert. Auch sind Sie direkter Ansprechpartner für unsere Stammgäste und Mitglieder des Gästebindungsprogramms Hilton Honors.
• Sie sind gemeinsam für die Steuerung und Kontrolle der Einsatzplanung in den einzelnen Bereichen des Front Office verantwortlich.
  
  

Profil

Ein sicheres und gewandtes Auftreten, eine positive service- und gästeorientierte Ausstrahlung kombiniert mit erster Führungserfahrung und dem Wunsch, die Mitarbeiter zu Höchstleistungen zu motivieren - das sind die besten Voraussetzungen, um bei uns aktiv zum Erfolg beizutragen!

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden idealerweise Ihr Profil ab.

Wir bieten

Vielfältige berufliche Perspektiven und ein interessantes sowie zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit allen Vorteilen einer internationalen Hotelkette sowie:

• ein harmonisches Team
• leistungsgerechte Vergütung
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• sehr gute Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten (national & international)
• weltweites Reisen innerhalb der Hilton Kette zu speziellen Mitarbeiterkonditionen (auch für Familie & Freunde)
• 50% Rabatt in unseren Restaurant
• eine schmackhafte und preisgünstige Mitarbeiterkantine
• Reinigung der Dienstkleidung im Haus
• kostenfreie Nutzung unseres neu renovierten Mitarbeiter Fitnessraums
• Zuschuss zum Jobticket (Deutschlandticket)
• wechselnde Mitarbeiterangebote bei lokalen Dienstleistern sowie auf verschiedenen Online-Shopping-Portale
• tolle Mitarbeiterevents.
  
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE

Karrierestufe

Beschäftigungsverhältnis

• Beschäftigungsverhältnis

  Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Tätigkeitsbereich

  Sonstiges

Branchen

• Branchen

  Verwaltungs- und Supportdienstleistungen

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Empfangsleiter / Community Manager (m/w/d)

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