Front Office Manager / Leitung Rezeption (m/w/d)

Scholz & Scholz Recruitment U.G; Saarbrücken; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein exklusives Privathotel in Saarbrücken sucht einen Front Office Manager (m/w/d), der die Leitung des Empfangs übernimmt und dafür sorgt, dass Gäste professionell empfangen werden. Die Position umfasst die Verantwortung für den Ablauf an der Rezeption, Teamführung und die Entwicklung attraktiver Angebote. Voraussetzung sind eine Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Erfahrungen im Empfangsbereich.

Leistungen

Vergünstigungen innerhalb der Unternehmensgruppe

Attraktive Mitarbeiterraten in allen Romantik Hotels

Vielfältige interne Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungsverantwortung.
• Souveräner Umgang mit digitalisierten Prozessen und Hotelsoftware.
• Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Teamgeist.

Aufgaben

• Leitung des Empfangsbereichs und Sicherstellung eines professionellen Gästeservices.
• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des Check-in-Prozesses.
• Entwicklung und Umsetzung von Gästeangeboten.

Kenntnisse

Empfangsmanagement

Teamführung

Kundenorientierung

Hotelsoftwarekenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Sihot

Jobbeschreibung

Front Office Manager / Leitung Rezeption (m/w/d) Front Office Management - Rezeptionsleitung (m/w/d) 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort

Im Auftrag unseres Kunden im Großraum Saarbrücken suchen wir für ein exklusives Privathotel mit historischem Flair und gehobenem Anspruch eine Leitung für den Empfangsbereich in der Funktion Front Office Manager (m/w/d).

Das Haus – ein charmantes Ensemble aus barockem Erbe und zeitgemäßer Gastlichkeit – liegt eingebettet in eine weitläufige Parklandschaft und verbindet Tradition mit moderner Eleganz. Es gehört zur Spitzenklasse individueller Privathotellerie und zeichnet sich durch seinen persönlichen Service, exzellente Gastronomie und stilvolle Veranstaltungsräume aus.

Ihre zukünftige Aufgaben:

• Sie sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen professionellen und herzlichen Empfang der Gäste.
• Sie verantworten den reibungslosen Ablauf aller Prozesse an der Rezeption – von Check-in über Zimmervergabe bis zur Rechnungsstellung.
• Sie pflegen eine enge Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen im Haus.
• Sie behalten Buchungslage, Ratenstruktur und Online-Präsenz im Blick und wirken aktiv am Hotelverkauf mit.
• Sie erstellen regelmäßig Reports und Statistiken in Abstimmung mit der Direktion.
• Sie entwickeln eigene Ideen für attraktive Gästeangebote.
• Sie übernehmen die Dienst- und Urlaubsplanung sowie die fachliche Führung Ihres Teams.
• Sie begleiten Auszubildende am Empfang und geben Ihr Wissen gerne im Rahmen interner Schulungen weiter.

Dass bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie – z. B. als Hotelfachfrau oder Hotelfachmann.
• Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang – idealerweise mit erster Führungsverantwortung.
• Souveräner Umgang mit Hotelsoftware, idealerweise Sihot.
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an digital unterstützten Prozessen.
• Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und ein sicheres Auftreten im Gästekontakt.
• Teamgeist, Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und zu fördern.

Freuen Sie sich auf:

• Eine verantwortungsvolle Position in einem Haus mit Geschichte, Stil und Persönlichkeit.
• Individuell abgestimmte Arbeitsverträge und eine unbefristete Festanstellung.
• Vergünstigungen innerhalb der Unternehmensgruppe sowie attraktive Mitarbeiterraten in allen Romantik Hotels.
• Teilnahme an Corporate-Benefits-Programmen.
• Vielfältige interne Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Persönliche Entwicklungschancen in einem familiengeführten Umfeld.

Vertraulichkeit garantiert:

Vertraulichkeit ist für uns selbstverständlich. Wir garantieren absolute Diskretion und sichern die Wahrung Ihrer Identität im gesamten Prozess zu.

Wir freuen uns auf die Kontaktaufnahme und rufen an. In einem persönlichen Telefongespräch erzählen wir mehr von der Stelle. Wir erörtern zusammen, ob dies der passende Job für Sie ist. Sie können uns vertraulich alle Fragen stellen und Wünsche benennen.