Front Office Agent (STARS)*

tristar Hotels; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen sucht einen Front Office Agenten, der die Gäste herzlich willkommen heißt und für einen reibungslosen Ablauf am Empfang sorgt. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, regelmäßigen Gehaltssteigerungen und über 30 Tagen Urlaub bietet dieses Unternehmen eine angenehme Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

3% Gehaltssteigerung jährlich

Nachtzuschlag

Mitarbeiterrabatte

Weltweite Vergünstigungen in Hotels

Qualifikationen

• Verantwortung für den Check-in und Check-out der Gäste.
• Führung sämtlicher administrativer Aufgaben am Front Office.

Aufgaben

• Herzliches Willkommen unserer Gäste.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
• Aktiver Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen.

Kenntnisse

Gastgeber

Kassenführung

Kommunikation

Jobbeschreibung

#be_a_triSTAR

Bei uns steht der Mensch im Vordergrund – und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wirklich zählst und Deine Zukunft gestalten kannst.

Bilde ab 01.06.2025 einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Berlin City East Side.

Und bewirb dich als:

Front Office Agent (STARS)*

Deine Aufgaben, die Du gerne übernimmst:

• Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um.
• Du führst den Check-in und Check-out unserer Gäste durch.
• Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese.
• Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle.
• Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch.
• Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst bei.
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses.

Das Erwartet Dich bei uns:

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 - 2025 lt. Focus-Business).
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%.
• Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr.
• 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr.
• Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte.
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
• Planbare Arbeitszeiten.
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit.
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion.
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS.
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien.
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße.
• Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor.
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen.
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte.
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG.
• Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jeden Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade, dass man hier überhaupt unterscheidet.

Das sind wir:

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das ist Dein Arbeitsplatz:

Das 4-Sterne Holiday Inn Berlin - City East Side heißt seine Gäste mit 217 Zimmern am Uber Platz herzlich willkommen. Neben drei Veranstaltungsräumen, Restaurant und Bar, bietet das Holiday Inn Berlin - City East Side das erste realisierte Open Lobby Konzept von Holiday Inn in Deutschland.