Front Office Agent (m/w/d)

Vier Theatre; Starnberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein exklusives Hotel in Starnberg sucht eine/n Hotelfachkraft, der/die als erster Ansprechpartner für internationale Gäste wirkt. Verantwortlichkeiten umfassen Begrüßung, Check-In, Beratung in touristischen Fragen und Unterstützung bei Reservierungen. Ausgebildete/r Hotelfachkraft mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen wird erwartet. Das Hotel bietet zahlreiche Vorteile, darunter ein attraktives Gehalt, Urlaubstage und Personalrabatt.

Leistungen

Willkommensprämie bei bestandener Probezeit

Übertarifliches Gehalt und 27 Tage Urlaub

Personalrabatt in F&B-Outlets

Personalfeiern und Incentives

Unterkunft in Personalwohnungen bei Bedarf

Qualifikationen

• Ausgezeichnete Umgangsformen und herausragende Gastgeberqualitäten erforderlich.
• Verantwortungsbewusstsein und Liebe für Details sind wichtig.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift nötig.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gästewünsche vor Ort und am Telefon.
• Begrüßung, Check-In und Unterstützung von Gästen.
• Upselling der Zimmerkategorien und Tischreservierungen.
• Führen der Schicht nach Checkliste und Überprüfung der Abläufe.
• Sicherstellung der Sauberkeit an der Rezeption und in der Lobby.
• Unterstützung der Reservierungsabteilung und Kassenführung.

Kenntnisse

Ausgezeichnete Umgangsformen

Verantwortungsbewusstsein

Detailverliebtheit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zur Hotelfachkraft

Jobbeschreibung

Über uns

Gut erreichbar mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, nahe dem S-Bahnhof Starnberg Nord und nur wenige Gehminuten vom Starnberger See entfernt, liegt das inhabergeführte Hotel Vier Jahreszeiten Starnberg. Unser Haus mit seinen 122 Zimmern ist 4-Sterne-Superior und Certified Green klassifiziert. Wir besitzen einen 400m² großen Veranstaltungsbereich und unser F&B-Bereich umfasst das Gourmetrestaurant Aubergine, das Restaurant Oliv's sowie die Hemingway Bar. Ein ambitioniertes Team und zuvorkommender Service macht es zu einem der besten Meetinghotels Deutschlands. Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und der Wille, uns weiterzuentwickeln, macht uns stark.

DEINE AUFGABEN

• Erster Ansprechpartner vor Ort und am Telefon für sämtliche Fragen und Wünsche
• Begrüßung und Check-In, Park- und Gepäckservice auf Anfrage
• Upselling der Zimmerkategorien und Tischreservierungen in unserer Restaurants
• Beratung unserer internationalen Gäste in touristischen Fragen
• Führung Deiner Schicht nach Checkliste sowie stetige Überprüfung der Abläufe am Front Office
• Sicherstellung der Sauberkeit an der Rezeption und in der Hotel-Lobby
• Unterstützung unserer Reservierungsabteilung
• Kassenführung und -abrechnungen sowie Check-Out
• Erstellung von Gastrechnungen und Debitoren

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachkraft (m/w/d)
• Ausgezeichnete Umgangsformen und herausragende Gastgeberqualitäten
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Liebe für Details
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

DAS BIETEN WIR DIR

Bei Uns Erwartet Dich ein vielseitiger Job in der exklusiven Umgebung in Unserem Vier Sterne Superior Hotel, das Einzige Seiner Art in der Region Starnberg-Ammersee. Neben einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet, einem Team, das Professionalität mit Herzlichkeit verbindet, bieten wir Dir zahlreiche weitere Vorteile.

• Willkommensprämie bei bestandener Probezeit (EUR 500 brutto bei VZ, anteilig bei TZ; exkl. Azubis)
• Übertarifliches Gehalt sowie 27 Tage Urlaubstage - ansteigend je nach Betriebszugehörigkeit
• Passgenaue Uniform und Reinigungs-Service
• Regelmäßige Personalfeiern und -Incentives
• bis zu 50 % Personalrabatt in unseren drei F&B-Outlets
• Family- & Friends-Raten in über 1.000 Partnerhotels
• Bei Bedarf und Verfügbarkeit ein Zimmer in einer unserer Personalwohnungen in Starnberg und Gauting

BEWIRB DICH NOCH HEUTE!

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Einstellungstermin. Deine Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur ca. 5 Minuten.