Front Office Agent (m/w/d)

Classik Hotel Collection GmbH; Köln; Hybrid; EUR 27,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Positives Arbeitsklima

Onboarding Programm

Entwicklungsprogramm

Feedbackgespräche

Dienstkleidung & Reinigung

Speisen & Getränke frei

Pünktliche Bezahlung

ÖPNV Ticket

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Classik Hotel Antonius in Köln sucht eine/n Front Office Agent (m/w/d) zur Unterstützung des Teams. Die Stelle umfasst 32 Wochenstunden und beginnt idealerweise ab dem 01.03.2027 bis 31.08.2027.

Sie betreuen Gäste herzlich, übernehmen Check-in/out, arbeiten an der Kasse und kommunizieren auf Deutsch und Englisch. Freuen Sie sich auf ein freundliches Team und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Du bist Teamplayer mit positiver Ausstrahlung.
• Hilfsbereit, flexibel und offen für Gästeanfragen.
• Gute Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild.
• Du sprichst Deutsch und Englisch fließend.

Responsibilities

• Empfängst Gäste herzlich und betreust sie als Gastgeber.
• Check-in/Check-out/Concierge-Aufgaben durchführen.
• Kassenführung und verantwortungsvoller Umgang mit Bargeld.
• Rechnungsstellung und Gästekorrespondenz.

Skills

Teamplayer

Kundenorientierung

Freundliches Auftreten

Deutsch & Englisch

Job description

Du bist auf der Suche nach einem Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten?

Unser Front Office Team im Classik Hotel Antonius in Köln sucht Unterstützung!

Classik Hotel Antonius - Die traumhafte Lage des denkmalgeschützten Kolpinghauses - unweit des Rheinufers - bietet alle Highlights von Köln in unmittelbarer Umgebung. Das charmante 54-Zimmer Hotel liegt direkt im Herzen der Domstadt und beeindruckt durch eindrucksvolle Architektur sowie historisches Ambiente. Auch ein prämiertes Restaurant empfängt seine Gäste in diesem wunderschönen Gebäude. Unter dem schützenden Auge der Statue des Heiligen St. Antonius lädt der idyllische Innenhof zum Entspannen ein.

Werde Teil unseres Teams! Classik Hotel Collection: Individuell. Innovativ. Nachhaltig.

Front Office Agent (m/w/d)

Arbeitszeit: 32 Wochenstunden

Standort: Köln

Startzeitpunkt: ab 01.03.2027 bis 31.08.2027

Darauf kannst Du Dich freuen

• Ein positives Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Festes Onboarding Programm
• Ein auf Dich individuell abgestimmtes Entwicklungsprogramm
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Teamcoachings und Mitarbeiterevents
• Bereitstellung von Dienstkleidung und Reinigung
• Speisen & Getränke sind gratis
• Faire, leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung zum Monatsende
• Faire Dienstplanung
• Urlaubsplanung vor Jahresende für Deine Planungssicherheit
• Elektronische Arbeitszeiterfassung, denn jede Minute zählt
• Experience Days laden Dich zum Übernachten in unsere Hotels ein
• ÖPNV Ticket
• Mitarbeiterraten für alle Leistungen unserer Hotels

Deine Aufgaben bei uns:

• Du verstehst Dich als Gastgeber gegenüber unseren Gästen und betreust sie herzlichst
• Check-in/ Check-out/ Concierge-Aufgaben
• Führung der Hotelkasse und verantwortungsbewusster Umgang mit Bargeld
• Rechnungsstellung und Kontrolle
• Du übernimmst Gästekorrespondenz

Das bist Du:

• Du bist ein Teamplayer und hast eine positive Ausstrahlung
• Du bist hilfsbereit, flexibel und offen für alle Gästeanfragen
• Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Dich selbstverständlich
• Du sprichst Deutsch und Englisch
• Wenn Du Erfahrungen in der Hotellerie mitbringst, ist das von Vorteil, aber keine feste Voraussetzung. Überzeuge uns mit Deinem Engagement!

Classik Hotel Collection GmbH | Rosenstraße 1 | 10178 Berlin-Mitte | Kontakt: [e-mail]