Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress; Dortmund; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Dortmund sucht einen Front Office Agenten (m/w/d), der internationale Gäste betreut und alle Rezeptionsaufgaben selbstständig ausführt. Ein abgeschlossenes Ausbildungsprofil sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung. Das Hotel bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche weitere Benefits.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zusätzlicher freier Tag zum Geburtstag

Staffrate auf Übernachtungen

Persönliche Weiterentwicklungsprogramme

Regelmäßige Social Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung und erfahrung in vergleichbaren Positionen.
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung des internationalen Gästekreises.
• Selbstständiges Ausführen von Rezeptionsarbeiten.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen.

Kenntnisse

Selbstständiges Arbeiten

Flexibilität

Belastbarkeit

Kommunikationsfähigkeit

Detailorientierung

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Oepra Cloud

MS Office

Jobbeschreibung

Das Vienna House Easy by Wyndham Dortmund ist ein Kleinod mitten im Dortmunder Zentrum. Aber eines, das es in sich hat. Die Geschichte des Ruhrgebietes – auch sie ist hier allgegenwärtig. Mit tollen Accessoires, die an den Kohlebergbau erinnern. Ein Hotel zum Wohnen und Fühlen. Ein Hotel mit Charakter. Für all jene, die gerne mal eine Schippe drauflegen.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: As of now als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Arbeitsort: Dortmund

Anstellungsart: Full-time employee

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

• Betreuung unseres internationalen Gästekreises
• Selbstständiges Ausführen aller anfallenden Rezeptionsarbeiten, Check-In, Check-Out,
• Kassenabrechnung, Kontrollen, Berichtswesen, Tagesabschlüsse
• Anwendung des Hotelprogramms Oepra Cloud sowie MS Office
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Umsetzung unserer Qualitätsstandards an der Rezeption
• Einhaltung der Sicherheitsstandards und gesetzlichen Vorschriften

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Abgeschlossene Ausbildung und / oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie sind wünschenswert, insbesondere in vergleichbaren Positionen
• Eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Auge für Details
• Motivation und Engagement sind für dich selbstverständlich und treiben dich an
• Flexibilität, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
• Gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine herzliche und verbindliche Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten

Was wir dir bieten.

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Ein dynamisches kollegiales Team
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Vienna House Easy by Wyndham Dortmund
Kampstr. 102
44137 Dortmund
Deutschland
Ansprechpartner: Kevin Hermeth

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.