Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

Amedia Express Passau, Trademark Collection by Wyndham; Passau; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel in Passau sucht einen engagierten Front Office Agenten, der Gäste herzlich empfängt und betreut. In dieser spannenden Rolle sind Sie für den Check-In und Check-Out verantwortlich und bieten umfassende Informationen zu Hotelservices und lokalen Attraktionen. Mit einem starken Fokus auf Gastfreundschaft und Servicequalität tragen Sie dazu bei, den Aufenthalt der Gäste unvergesslich zu machen. Das Hotel bietet ein freundliches Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits, darunter unbefristete Verträge und Weiterbildungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie das Gästeerlebnis aktiv mit!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt

Extra-Freier-Tag am Geburtstag

Zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten

Staffrate für Übernachtungen

Corporate Benefits Programm

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann.
• Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil.

Aufgaben

• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste.
• Check-In und Check-Out sowie Gästeservice.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS-Office

Gast- und Serviceorientierung

Ausbildung

Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann

Jobbeschreibung

Das Amedia Express Passau, Trademark Collection by Wyndham, ist die ideale Wahl für Städte- und Geschäftsreisende, die Passau besuchen. Das Hotel liegt in der Nähe der Autobahnabfahrt Passau-Süd und bietet eine perfekte Anbindung zum historischen Stadtzentrum.

Mit insgesamt 72 modernen Zimmern und einem Frühstücksrestaurant stellt das Hotel eine komfortable Unterkunft dar. Darüber hinaus verfügt das Hotel über eine eigene Tiefgarage für die bequeme Fahrzeugunterbringung.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d).

Arbeitsort : Passau

Anstellungsart : Teilzeit / Vollzeit

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d)

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Aufgaben:

• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste
• Check-In und Check-Out
• Bedienen der Telefonanlage
• Anfragen bearbeiten
• Informationszentrale: umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
• Gästeservice: Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
• Administrative Aufgaben
• Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
• Reservierungsannahme und -bearbeitung

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m / w / d)
• Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
• Bereitschaft, im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Starke Gast- und Serviceorientierung
• Selbstbewusstes und souveränes Auftreten
• Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
• Gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten

Idealerweise hast du bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d).

Was wir dir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Ehrung von Geburtstagen oder Jubiläen
• Zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer HRG-Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" Programm

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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