Front Office Agent (d/w/m)

Sheraton Düsseldorf Airport Hotel; Düsseldorf; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenfreies Essen im Mitarbeiterrestaurant

Übernachtungen in Marriott-Hotels zu günstigen Preisen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Job summary

AMTeck International sucht einen Front Office Agent (d/w/m) für das Sheraton Düsseldorf Airport Hotel. Sie sind der erste Kontakt für Gäste und gestalten durch Professionalität den Ankunftsprozess. Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung von Check-in-Vorgängen und die Förderung der Gästebindung.

Gesucht wird eine Person mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Hotelfach und fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Vertrag und viele attraktive Benefits.

Responsibilities

• Erster Kontakt mit Gästen im Sheraton Düsseldorf Airport Hotel.
• Effiziente Bearbeitung von Check-in-Prozessen.
• Gestaltung der Gästebindung durch Höflichkeit und Professionalität.

Skills

Offenes, freundliches Wesen

Teamarbeit

Aufmerksames Zuhören

Höflichkeit

Interkulturelle Kommunikation

Fließend Deutsch

Fließend Englisch

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Job description

Front Office Agent (d/w/m)

• Standort: Düsseldorf
• Stellenumfang: Vollzeit
• Startzeitpunkt: ab sofort
• Gehaltsangabe: zwischen 2.695 € und 3.027 € Brutto

Als Front Office Agent (d/w/m) bist du das erste „Willkommen im Sheraton Düsseldorf Airport Hotel!“ und das letzte „Gute Reise!“. Du bietest dem Gast den entscheidenden ersten Eindruck von unserem Hotel. Dank deiner Effizienz wird die Schlange vor dem Check‑in rasch zu Gästen mit Vorfreude auf ihr Zimmer. Das Front Office ist kein bloßer Ort des Kommens und Gehens. Hier gestaltest du Gästebindung. Deine Tugenden sind Nachfragen und Zuhören. Durch deine Liebenswürdigkeit, Professionalität und Humor verwandelst du müde Reisende in glückliche Gäste!

Deine 10 MHP Hotel AG Benefits:

1. Langzeitplaner/in? Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
2. Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
3. Individualist/in? Wir auch! Wir bieten jedem das passende Arbeitszeitmodel.
4. Fashionfreak? Verstehen wir. Unsere Uniformen und Wäsche sind stylish!
5. Lebensplaner/in? Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
6. Freundeflüsterer/flüsterin? Du empfiehlst Mitarbeiter, dafür gibt's eine Prämie!
7. Weltreisende/r? Übernachte in über 9.000 Marriott-Hotels zu günstigen Preisen.
8. Herzenswärme für dich? Immer an deiner Seite: ein herzliches Team.
9. Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.

und der 10. Mehrwert bistDU!

So bist DU:

• Du bringst bereits eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach mit.
• Du hast ein offenes, freundliches Wesen und arbeitest gern im Team.
• Du hörst aufmerksam zu und verarbeitest Informationen sofort.
• Du bist ein Vorbild an Höflichkeit.
• Du kennst die interkulturellen Feinheiten in der Begegnung mit Gästen.
• Du kennst die Zimmer und alle Services im Haus.
• Du kommunizierst fließend in deutscher und englischer Sprache.