Front Office Agent (d/w/m)

Leonardo Hotels; Hannover; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

39-Stunden-Woche

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Unbefristeter Vertrag

Jobticket Zuschuss

Rabatte auf Übernachtungen

Bikeleasing

Urban Sports Club Mitgliedschaft

LEAPP Vernetzung

Familienfreundlichkeit

Leonardo Academy Training

Team Events

Job summary

Leonardo Hannover City Center sucht eine motivierte Front Office Kraft im Empfang. Sie begrüßen internationale Gäste, nehmen Reservierungen auf, führen Check-in/Check-out durch und kümmern sich um Kassenführung und Abrechnung. Die Stelle bietet eine 39-Stunden-Woche, unbefristeten Vertrag und Mitarbeiterrabatte.

Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen, gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2) und arbeiten gerne im Team.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelwesen (Hotelfach).
• Erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2).
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent.

Responsibilities

• Ansprechpartner:in für internationale Gäste
• Annahme von Einzelreservierungen in Deutsch und Englisch
• Check-in Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten in den Schichten
• Verantwortung für Kassenführung und Abrechnung
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs in Früh- und Spätschicht

Skills

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Education

Hotelfachfrau/-mann

Job description

Front Office

Berufserfahrene

Leonardo Hannover City Center

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Hannover City Center bietet seinen Gästen 220 stilvolle, moderne Zimmer sowie ein Restaurant und eine Bar mit Terrasse. Für Tagungen und Events stehen 5 flexible Tagungsräume für Veranstaltungen mit bis zu 136 Personen zur Verfügung.

Das bieten wir Dir

• 39-Stunden-Woche
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Bikeleasing
• Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner:in für unsere internationalen Gäste
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Check-in Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten in den jeweiligen Schichten
• Verantwortung für die Kassenführung und Abrechnung
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs in der Früh- und Spätschicht

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann und / oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist, Empfangsmitarbeiter, Front Office Agent oder Front Office Shiftleader (d/w/m) an einem Empfang oder der Rezeption sind wünschenswert
• Positiven Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) in Wort und Schrift

Ansprechpartner

Sören Kristler

Personalreferent Cluster North

Leonardo Hannover City Center

Andreas-Hermes-Platz 1

30161 Hannover