Front Office Agent (d/w/m)

Leonardo Hotels; Baden-Württemberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein bemerkenswertes Hotelunternehmen in Walldorf sucht einen Front Office Agent (d/w/m). Die Aufgaben umfassen Check-in und Check-out, Bearbeitung von Gästeanfragen sowie Kassenführung. Bewerber sollten eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich oder erste Erfahrung als Rezeptionist haben. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie verschiedene zusätzliche Leistungen werden angeboten.

Leistungen

30 Urlaubstage

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte auf Übernachtungen

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent wünschenswert.
• Quereinsteiger:innen aus dem Bereich Kundenservice sind willkommen.

Aufgaben

• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und Telefon.
• Kassenführung und Abrechnung.

Kenntnisse

Positive Ausstrahlung

Zuverlässigkeit

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau

Jobbeschreibung

Front Office

Berufseinsteiger, Berufserfahrene

Leonardo Heidelberg Walldorf

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das Leonardo Heidelberg Walldorf verfügt über 161 Zimmer, einen Restaurant- und Barbereich, einen Fitnessraum und eine Sauna. Zudem bietet das Hotel seinen Gästen zur vollen Entspannung einen Indoor- und einen Outdoor-Pool (saisonal) an. Auf einer Gesamtfläche von 469 Quadratmetern befinden sich 8 Veranstaltungsräume, welche für Konferenzen und Tagungen genutzt werden können. Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- & Feiertagszuschlag
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Bikeleasing
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Gratis Online-Sprachkurse
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Arbeiten im Früh- und Spätdienst
• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
• Kassenführung und Abrechnung
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende
• Beschwerdemanagement

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)
• Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Agent (d/w/m).

Ansprechpartnerin

Nadine Arnold

Recruiting Specialist

T: [phone]

Leonardo Heidelberg Walldorf

Roter Straße 2

69190 Walldorf