Front Office Agent (all genders)

H World International; Leipzig; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Luxushotel in Leipzig sucht einen herzlichen Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Sie betreuen die Gäste mit Professionalität, übernehmen Check-ins und Check-outs, und sind der zentrale Ansprechpartner für Gästewünsche. Idealerweise haben Sie eine Ausbildung in der Hotellerie sowie Erfahrung an der Rezeption. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten und Weiterbildungsangeboten.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Großes Weiterbildungsangebot

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Mitarbeiterverpflegung

Qualifikationen

• Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie.
• Erste Erfahrung an der Rezeption eines Hotels.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste.
• Check-in und Check-out.
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Verkauf

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Die Essence of Luxury - Steigenberger Icons

Arbeiten im Luxushotel - das ist bei dieser Marke von H World International möglich. Nur die wirklich legendären Steigenberger Hotels dürfen sich „Steigenberger Icons“ nennen. Ihre besondere Geschichte, ihre Verpflichtung zu höchster Qualität, ihre reiche Tradition und ihre internationale Ausrichtung machen sie zu echten Ikonen. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams, die genau das tagtäglich unter Beweis stellen.

Machen Sie sich auf den Weg ins Steigenberger und erleben Sie eine spannende Reise!

Ihre Aufgaben

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• Check-in und Check-out
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
• Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Einarbeitung und Schulung neuer Kolleginnen/Kollegen sowie Betreuung der Auszubildenden und Praktikanten
• Aktiver Mehrverkauf und Empfehlung spezieller F&B-Angebote

Ihr Profil

• Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Erfahrung an der Rezeption eines Hotels oder in anderer Branche
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches und positives Auftreten
• Gastgeber (m/w/d) aus Leidenschaft
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft vertretungsweise auch mal einen Nachtdienst zu übernehmen, es gibt ein festes Team

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Deutschland-Ticket
• Gesundheitsförderung
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Bereitstellung und Reinigung der Uniform
• Nachtzuschläge
• Mitarbeiterverpflegung, kostenfreie Softgetränke, Wasser & Kaffee
• Mitarbeiterveranstaltungen

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

Gewinnen Sie Ihren eigenen Eindruck von uns und finden Sie uns auf unserer Buchungsseite.

Ihr Ansprechpartner für diese Position:

• Martina Kuhlmei
• Senior Recruiter
• [phone]