Front Office Agent

Pro Seniore; Teistungen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Teistungen sucht einen Front Office Agenten in Vollzeit. Hauptaufgaben sind die Betreuung von Gästen, Durchführung von Check-Ins, und die Verwaltung der Hotelkasse. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im Hotelfach und gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet eine kollegiale Arbeitsatmosphäre mit individuellen Trainingsplänen und flexibler Dienstplanung.

Leistungen

Individuell abgestimmter Einarbeitungsplan

Unterstützung durch Qualitätsmanagement

Regelmäßige Beurteilungs- und Fördergespräche

Verlässliche und langfristige Dienstplanung

Exklusive Rabatte in mehr als 600 Shops

Gute Aufstiegschancen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach ist ideal.
• Flexibilität, Organisationsgeschick und Belastbarkeit sind wichtig.
• Gute MS-Office Kenntnisse erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sind notwendige Eigenschaften.
• Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten wird erwartet.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste vor Ort und am Telefon.
• Reibungslosen Ablauf in der Schicht sicherstellen.
• Check-In und Check-Out durchführen.
• Kompetentes Beschwerdemanagement durchführen.
• Hotelkasse verwalten.
• Gäste zu touristischen Fragen beraten.

Kenntnisse

Flexibilität und Belastbarkeit

Organisationstalent

MS-Office Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englische Sprachkenntnisse

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Overview

Das Victor’s Residenz-Hotel Teistungenburg ist mit seinen 192 modernen Zimmern und Junior-Suiten, insgesamt 13 Tagungs- und Veranstaltungsräumen sowie der 3.000 Quadratmeter großen Victor’s Wasser- und Saunawelt der ideale Ausgangspunkt für vielfältige Aktivitäten im Eichsfeld, die Urlauber und Businessgäste gleichermaßen begeistern.

Lust, hier in Vollzeit als Front Office Agent einzuchecken? Vielseitig, international und kollegial: Das macht die Arbeit bei Victor’s aus. Erleben Sie Gastlichkeit, die von Herzen kommt – an 14 Standorten deutschlandweit.

Benefits

• individuell abgestimmter Einarbeitungsplan
• Unterstützung durch unser Qualitätsmanagement
• regelmäßige Beurteilungs- und Fördergespräche
• verlässliche und langfristige Dienstplanung
• exklusive Rabatte in mehr als 600 Shops von Mode bis Technik, Vergünstigungen bei Versicherungen und in allen Victor’s Residenz-Hotels
• gute Aufstiegschancen
• und viele weitere Benefits

Aufgaben

• erster Ansprechpartner für unsere Gäste vor Ort und am Telefon
• Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufes in der Schicht sowie Kommunikation und Koordination mit anderen Abteilungen
• Durchführung von Check-In und Check-Out
• kompetentes Beschwerdemanagement
• Verwaltung der Hotelkasse
• Beratung der Gäste zu touristischen Fragen

Qualifikationen

• idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Flexibilität und Belastbarkeit sowie Organisationsgeschick
• gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
• sehr gute Deutschkenntnisse, englische Sprachkenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit, Kollegialität und Zuverlässigkeit
• selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten

Worte des Hoteldirektors

Hoteldirektor Herr Cüneyt Cino Sovuksu Sagt: „Glückliche Menschen sind erfolgreich – und glückliche Mitarbeiter führen zu begeisterten Kunden! Dies ist unser Ziel. Mit Freude bei der Arbeit, Respekt und Wertschätzung untereinander entwickeln wir uns gemeinsam weiter. Ihre Stärken untermauern wir mit Vertrauen und Kompetenz, Ihr Potenzial fördern wir mit gezielter Weiterentwicklung. Jeder einzelne ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Teams, welches die Gäste als ein Gesamtbild wahrnehmen. Ich freue mich, wenn Sie auch ein wesentlicher Bestandteil dieses, unseres Bildes werden wollen.“

Unternehmensgruppe

In der Gruppe Stark: Wir sind Teil der Victor’s Group mit bundesweit über 130 Senioreneinrichtungen, zwei Pflegeschulen und einer eigenen Akademie sowie 14 Hotels und einer Ferienhausanlage in Portugal. Als familiengeführtes Unternehmen zeichnen wir uns durch über 40 Jahre Branchenerfahrung und Freude an neuen Herausforderungen aus. Diese Stellenanzeige richtet sich an m/w/d.

Kontakt

• Victor's Residenz-Hotel Teistungenburg, Klosterweg 6–7, D-37339 Teistungen
• Telefon [phone]
• [e-mail]
• www.victors.de/teistungen