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Expert Process Management (m / w / d)

CANCOM

Frankfurt

Vor Ort

EUR 40.000 - 60.000

Vollzeit

Heute

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Responsibilities

Verantwortung für die Entwicklung, Implementierung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen gemäß ITIL und regulatorischen Anforderungen
Analyse bestehender Prozesslandschaften und Identifikation von Optimierungspotenzialen
Erarbeitung und Pflege von Prozessdokumentationen, Richtlinien und KPIs
Durchführung von Prozess-Reviews, Schulungen und Workshops
Steuerung von Prozessbeteiligten
Unterstützung bei Audits und Compliance-Anforderungen

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