Empfangsmitarbeiter (mwd)

Motel One; Garching bei München; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotelunternehmen in Garching bei München sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) zur Betreuung der Gäste. Zu den Aufgaben gehören Check-In und Check-Out, die Verwaltung von Reservierungen sowie die Erledigung organisatorischer Aufgaben. Wichtig sind eine Ausbildung im Hotelfach oder entsprechende Erfahrungen, hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) werden vorausgesetzt. Die Stelle ist in Vollzeit und bietet die Möglichkeit zur Weiterentwicklung in einem multikulturellen Team.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach oder relevante Berufserfahrung.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Leidenschaft für die Hotellerie.
• Offenes kommunikatives Auftreten und gute Deutsch & Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste inkl. Check-In und Check-Out.
• Verwaltung von Reservierungen und Rechnungen.
• Administrative Aufgaben im Front- und Back-Office.

Kenntnisse

Gästebetreuung

Qualitätsbewusstsein

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit in Deutsch

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmern Sie sich um Folgendes :

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Qualifications :

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus :

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen beispielsweise an der Bar denn wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Zusätzliche Informationen :

Für die tägliche Zusammenarbeit und der Kommunikation mit dem Team und unseren Gästen werden verhandlungssicheres Deutsch (C1) sowie gute Englischkenntnisse vorausgesetzt.

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

Children Activity,Accounts Assistant Credit Control,Android,Apparel Merchandising,Franchise,Construction Equipment

Experience : years

Vacancy : 1