Empfangsmitarbeiter (m / w / d) in Vollzeit

Success Hotel Group; Bremen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind verantwortlich für den Check-in und Check-out der Gäste, die Bearbeitung von Reservierungen und die Erfüllung individueller Gästewünsche. Sie sollten eine Ausbildung im Hotelfach haben und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mitbringen. Das Hotel bietet ein dynamisches Team, flache Hierarchien und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Tarifgebundene Bezahlung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zuschüsse zu VWL-Leistungen

Mitarbeiterverpflegung

Entwicklungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Erfahrung im gewünschten Bereich von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Sicheres und gepflegtes Auftreten.

Aufgaben

• Annahme, Einbuchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen.
• Check-in und Check-out der Gäste.
• Erfüllen individueller Gästewünsche und Beschwerdehandling.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Stressresistenz

Multitaskingfähigkeit

Qualitätsbewusstsein

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Tools

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter (m / w / d) in Vollzeit

• Vollzeit

Für unser Holiday Inn Express Bremen-Airport suchen wir Sie als Empfangsmitarbeiter (m / w / d) in Vollzeit.

Das erwartet Sie ...

• Annahme, Einbuchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen
• Check-in und Check-out der Gäste
• Erfüllen individueller Gästewünsche, Beschwerdehandling
• Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung sowie Einhaltung der vorgegebenen Success-Richtlinien und der Standards der Hotelkette
• Abteilungsübergreifende Kommunikation mit Housekeeping, Service und Direktion

Sie bringen mit ...

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich von Vorteil
• Gute EDV-Kenntnisse
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
• Kommunikationsfähigkeit
• Stressresistenz und Multitaskingfähigkeit
• Ein sicheres und gepflegtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
• Loyalität, Ehrlichkeit und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zum Schichtdienst mit Früh- und Spätschicht

Wir bieten Ihnen ...

• Einen spannenden, abwechslungsreichen und vielseitigen Tätigkeitsbereich mit Raum für eigene Ideen
• Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Ihres Arbeitszeitkontos (noch in der Implementierung)
• Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt
• Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team
• Ihre Stimme zählt in Form von Mitarbeiterbefragungen und -gesprächen sowie diversen Mitarbeiteraktionen
• Eine tarifgebundene Bezahlung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL-Leistungen und Mitarbeiterverpflegung
• Benefits innerhalb der HR Group mit Partnermarken, wie Mövenpick, Vienna House, Accor, Hilton Worldwide und IHG