Empfangsmitarbeiter / Front Office Allrounder (m/w/d)

BLATTL Hotels; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein individuelles City-Hotel sucht einen Hotelmitarbeiter für die Gästebetreuung sowie das Reservierungsmanagement. Gesucht wird eine Person mit einer Ausbildung im Hotelwesen oder relevanter Erfahrung. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeitmodellen und einer modernen Arbeitsumgebung. Darüber hinaus gibt es Schulungen, individuelle Förderung und Vergünstigungen für Übernachtungen in Partnerhotels.

Leistungen

Moderne flexible Arbeitszeitmodelle

Mitarbeiterevents

Vergünstigungen für Übernachtungen

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste.
• Bearbeitung von Reservierungen und Rechnungen.
• Bedienen der Hotelbar und Zubereitung von Speisen.

Kenntnisse

Gepflegtes Äußeres

Umgangsformen

MS-Office Kenntnisse

Erfahrungen mit PMS-Systemen

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Ausbildung zum/r Hotelkaufmann/-frau

Tools

Cloud-basiertes PMS

Jobbeschreibung

Overview

Villa Waldperlach by Blattl – in unserem kleinen, individuellen City-Hotel genießen Gäste privat sowie geschäftlich Vorzüge wie familiären Flair, gemütliche Atmosphäre und modernen Service.

Die Villa Waldperlach by Blattl ist verkehrsgünstig im grünen Stadtteil Waldperlach gelegen. Der Bus 55 fährt direkt zur U-Bahnstation Neuperlach Zentrum mit dem großen Einkaufszentrum PEP (Perlacher Einkaufs Passagen) oder zur U- und S-Bahnstation Ostbahnhof. So sind Mitarbeitende und Gäste auch ohne Auto mobil und erreichen nahezu alle Orte Münchens öffentlich.

Besonders zu erwähnen ist der gemütliche Charakter unseres Hotels. Ob im Sommer im Garten, bei kalten Temperaturen in unserer Sauna, oder ganzjährig in unserer großzügigen Lobby und an der Hotelbar.

In der Villa Waldperlach by Blattl werden familiärer Flair und Gemütlichkeit geschickt mit modernster Technik kombiniert.

Aufgabenbereich

• Check-in, Check-out und vor allem die Betreuung unserer Gäste
• Reservierungsannahme und -verarbeitung bis zur Abrechnung
• Rechnungserstellung und -kontrolle
• Organisationsaufgaben und allgemeine Bürotätigkeiten
• Bedienen der Hotelbar, Zubereitung von Speisen
• Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen unseres Hauses (Frühstück, Housekeeping, Technik)

Wir freuen uns über jeden Bewerber, der folgendes über sich sagen kann

• Ich habe eine Ausbildung zum/r Hotelkauf- oder -fachmann/-frau erfolgreich absolviert oder konnte bereits erste Erfahrungen im Empfangsbereich im Hotel sammeln oder traue mir diesen interessanten Job mit Gästen aus aller Welt zu.
• Ich überzeuge durch gepflegtes Äußeres und habe gute Umgangsformen.
• Ich bin kompetenter Ansprechpartner und Betreuer für unsere Gäste.
• Ich verfüge über gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, Outlook).
• Ich beherrsche idealerweise gängige Hotelprogramme und habe Erfahrungen mit PMS-Systemen.
• Ich bin der digitalen Welt aufgeschlossen.
• Ich bin zuverlässig, arbeite gern eigenständig und übernehme gerne Verantwortung.

Das bieten wir Dir

• Voll- oder Teilzeit – ab 18 Stunden/Woche bis 40 Stunden/Woche. Egal, ob 3, 4 oder 5 Tage – wir sind für alles offen!
• Moderne flexible Arbeitszeitmodelle
• Eigenverantwortliches Arbeiten in kleinem Team – unsere Kommunikationswege sind kurz
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem modernen Cloud-basierten PMS
• Digitale Zeiterfassung & Online Dienstplan
• Bereitstellung der Arbeitsoberbekleidung
• Vergünstigungen für Übernachtungen in unseren Partnerhotels
• Mitarbeiterevents
• Individuelle Förderung unserer Teammitglieder
• Schulungen und Trainingsprogramme
• Zugehörigkeit zur BLATTL Hotels-Kooperation (www.blattl.de)