Disponent (m/w/d) - Mobiler Service Deutschland

RUTHMANN GmbH & Co. KG; Gescher; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Hubarbeitsbühnen in Nordrhein-Westfalen sucht einen Einsatzplaner. Du bist verantwortlich für die Organisation und Planung von Außeneinsätzen unserer Serviceteams. Mit deinem kaufmännischen Hintergrund und technischem Verständnis sorgst du für reibungslose Abläufe und hohe Kundenzufriedenheit. Das Team bietet eine unbefristete Anstellung sowie ein faires Gehalt und attraktive Zusatzleistungen, mit der Möglichkeit, im Büro oder flexibel von zu Hause zu arbeiten.

Leistungen

Faires Gehalt

Zusatzleistungen

Viel Urlaub

JobRad

Job Car

Unbefristeter Vertrag

Teamevents

Qualifikationen

• Eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Weiterbildungen.
• Ein gutes technisches Grundverständnis und Wissen über die Funktion von Steigern.
• Effiziente Planung basierend auf Kenntnissen der Regionen und Routen.
• Schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
• Überblick in hektischen Situationen behalten.
• Sichere Kommunikation in Englisch, weitere Sprachen von Vorteil.
• Grundwissen in rechtlichen und zollrechtlichen Themen ist von Vorteil.

Aufgaben

• Planung und Koordination von Außeneinsätzen.
• Organisation von Angeboten, Freigaben und Rechnungsstellungen.
• Schnelle Bereitstellung von benötigten Ersatzteilen.
• Gestaltung digitaler Arbeitsprozesse.
• Kommunikation mit Kunden und internen Teams.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung

Technisches Grundverständnis

Geographisches Gespür

Sichere Anwendung von Dispositions- und Planungstools

Sichere Kommunikation in Englisch

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Dispositions- und Planungstools

Ersatzteilsysteme

Jobbeschreibung

Deine Rollen an Bord

Du bist das Herzstück unserer Einsatzplanung und sorgst dafür, dass unsere Profis im Außendienst genau da sind, wo sie gebraucht werden – bestens vorbereitet und mit dem richtigen Material im Gepäck. Dabei behältst du den Überblick über Prozesse, Termine und Kundenbedürfnisse.

• Du bist ein Steuermann rund um den Field Service – von der Angebotserstellung über Freigaben und Auftragsbestätigungen bis hin zur vollständigen Abwicklung und Rechnungserstellung. Dabei bist du das organisatorische Rückgrat unseres mobilen Service-Teams und sorgst für reibungslose Prozesse mit Fokus auf die Kundenzufriedenheit.
• Mit einem ganzheitlichen Blick bist du deutschlandweit ein Einsatzplaner unsere Service-Monteure im Außendienst – effizient, bedarfsgerecht und immer im Sinne unserer Kunden.
• Als Ersatzteilagent sorgst Du dafür, dass unsere Monteure alles haben, was sie brauchen – schnell, zuverlässig und vorausschauend. Du bist ein aktiver Gestalter digitale Arbeitsprozesse – von der Weiterentwicklung unserer Planungstools bis hin zu smarten Ideen, die unsere Abläufe effizienter und benutzerfreundlicher machen. Dabei denkst du praxisnah und mit Blick auf die täglichen Anforderungen im Team.
• Du bist ein Kommunikationstalent und zentrale Anlaufstelle für Kundinnen, Monteure und interne Teams – und kommunizierst dabei auf Augenhöhe, empathisch und klar. Ob digital oder persönlich: Du triffst stets den richtigen Ton, denkst lösungsorientiert und bringst Informationen zuverlässig auf den Punkt.

Du bringst mit

• Eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Weiterbildungen.
• Ein gutes technisches Grundverständnis – idealerweise weißt du, wie unsere Steiger grundsätzlich funktionieren.
• Du hast ein geographisches Gespür und kennst dich mit Regionen, Routen und Entfernungen und sorgst damit für eine effiziente Planung.
• Du arbeitest sicher mit Dispositions- und Planungstools sowie Ersatzteilsystemen und findest dich schnell in neue Systeme ein.
• Du behältst den Überblick, auch wenn’s mal hektisch wird, und bringst Planung und Realität in Einklang.
• Du kommunizierst sicher auf Englisch, weitere Fremdsprachen sind willkommen.
• Ein Grundwissen in rechtlichen und zollrechtlichen Themen rund um den Serviceeinsatz ist von Vorteil.

Unser Angebot

• Ein engagiertes Team in einem internationalen Unternehmen, das gerade wächst und sich weiterentwickelt – und in dem du aktiv mitgestalten kannst.
• Deine Arbeitszeiten schenken Deiner Freizeitgestaltung viel Raum. §Ein moderner Arbeitsplatz – ob im Büro oder flexibel von zu Hause.
• Ein faires und attraktives Gesamtpaket: Faires Gehalt, Zusatzleistungen, viel Urlaub & ein umfangreiches People Benefit-Programm.
• Lust auf Bewegung? Dann hol dir dein JobRad – nachhaltig und steuerlich gefördert.
• Ein Job Car für maximale Mobilität, wenn du möchtest.
• Sicherheit, auf die du bauen kannst: Unbefristeter Vertrag ab Tag eins.
• Zusammenhalt, der zählt: Team-Events, Weihnachtsfeiern & mehr.

Ready for more? Werde Teil von RUTHMANN und lebe, was dich antreibt!

Du warst bei RUTHMANN beschäftigt und nun wächst in Dir der Gedanke zurückzukommen? Toll, für Dein Heimweh haben wir vollstes Verständnis. Du behältst Deine Betriebszugehörigkeit mit allen Bezügen. Trau Dich und gestalte Deine Zukunft mit RUTHMANN neu. Wir freuen uns auf Deine Rückkehr!

Über uns

RUTHMANN ist eine der führenden Marken im Bereich der Hubarbeitsbühnen. Als Teil der Time Manufacturing Company stärken wir unsere Position auf dem europäischen Markt und setzen mit unserem „One Europe“-Ansatz auf eine noch stärkere Zusammenarbeit zwischen den etablierten Marken Steiger®, Ecoline, Bluelift, France Elévateur, MOVEX und Versalift®. Gemeinsam bündeln wir Know-how, Innovation und exzellenten Service, um unseren Kund:innen noch besser zur Seite zu stehen.

Was uns antreibt: außergewöhnliche Höhenzugangstechnik, starke Teams und der unbedingte Wille, unseren Kund:innen echten Erfolg zu bringen. Mit einer klaren Wachstumsstrategie und einem gelebten Spirit, der verbindet.

One Europe – One Team – One Mission: Wir bringen Menschen sicher nach oben. Und unser Business gleich mit.