Disponent Kundendienst

PP; Neuss; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Neuss sucht einen Disponenten (m/w/d) für den technischen Kundendienst. Sie beraten Kunden bei Gerätestörungen und organisieren die Einsätze der Servicetechniker an den jeweiligen Standorten. Sie benötigen eine abgeschlossene technische Berufsausbildung und sollten über Erfahrungen im technischen Kundendienst verfügen. Das Unternehmen bietet persönliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine attraktive Vergütung in einem stabilen Arbeitsumfeld.

Leistungen

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung

Modernen Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im technischen Kundendienst ist von Vorteil.
• Einsätze an unterschiedlichen Kundenstandorten sind notwendig.
• Ein gutes technisches Verständnis ist erforderlich.

Aufgaben

• Beratung der Kunden als erster Ansprechpartner telefonisch.
• Organisation und Steuerung der Servicetechniker.
• Sicherstellung der termingerechten Durchführung der Serviceeinsätze.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Serviceorientierung

Kontaktstärke

Teamfähigkeit

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Unser Businesspartner ist spezialisiert auf die Vermietung von Arbeitsbühnen und Kränen. Für den Bereich des Kundendienst sind wir auf der Suche nach einem Disponent (m/w/d), der einen technischen Background hat.

• Sie beraten als erster Ansprechpartner unsere Kunden telefonisch und helfen bei Gerätestörungen
• Ihnen obliegt die Organisation und Steuerung unserer Servicetechniker für bundesweite Einsätze an den jeweiligen Kundenstandorten
• Sie berücksichtigen Prioritäten, nutzen Ressourcen optimal und stellen die termingerechte Durchführung der Serviceeinsätze sicher
• Als Teil des Teams unterstützen Sie unsere Servicetechniker fachlich und sorgen für die Einhaltung der Reparaturqualität
• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Baumaschinen- oder Kraftfahrzeugtechnik und konnten bereits Erfahrung im technischen Kundendienst sammeln
• Ein sehr gutes technisches Verständnis und eine ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie ebenso aus wie eine pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Es ist Ihnen wichtig, jederzeit eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen
• Kontaktstärke, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung runden Ihr Profil ab
• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, krisensicheren Unternehmen
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine attraktive Vergütung
• Einen modernen, vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz
• Eine praxisnahe Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
• Vorteile für Mitarbeiter durch Corporate Benefits bei namhaften Unternehmen
• Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater