Disponent (m/w/d) IT-Auftragskoordination

medatixx GmbH & Co. KG; Dortmund; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter von Software im Gesundheitswesen sucht einen Koordinator für die Terminkoordination von Kundenaufträgen. In dieser Rolle planen Sie Serviceeinsätze und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse sowie Erfahrung im Bereich Disposition. Das Unternehmen bietet ein flexibles Arbeitsmodell und umfangreiche Sozialleistungen, darunter 30 Urlaubstage und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Urlaubstage

Überstundenausgleich durch Freizeit

Zuschuss zur privaten Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Teamevents

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich Disposition ist wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Motivation zur selbständigen Arbeit im Team.

Aufgaben

• Standort- und abteilungsübergreifende Terminkoordination.
• Planung und Terminierung von Serviceeinsätzen.
• Notfallmanagement bei zeitkritischen Aufträgen.

Kenntnisse

Gutes technisches Verständnis

Kundenorientierte Rhetorik

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Die medatixx GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihrem Tochterunternehmen I-Motion GmbH ein führender Anbieter von Software und IT-Dienstleistungen. Gut 850 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln die Praxissoftwarelösungen von medatixx kontinuierlich weiter und bieten zentrale und Vor-Ort-Dienstleistungen für ambulant tätige Ärztinnen und Ärzte sowie Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten in allen Organisationsformen an.

Ihre Aufgaben

• Ihre Aufgabe ist die standort- und abteilungsübergreifende schriftliche und telefonische Terminkoordination von Bestands- und Neukundenaufträgen
• Sie planen und terminieren Serviceeinsätze in enger Abstimmung mit unseren Kunden unter Berücksichtigung einer optimalen Bedarfsabdeckung und Wirtschaftlichkeit im Bereich der Personalauslastung
• Dabei arbeiten Sie eng mit den involvierten Abteilungen und Teams zusammen
• Die Auftragsbearbeitung und -abwicklung nehmen Sie mittels Dokumentation der Aktivitäten im CRM vor
• Sie sind für das Notfallmanagement bei zeitkritischen Aufträgen verantwortlich
• Die Recherche und Zusammenstellung auftragsbezogener Informationen gehören zu Ihrem Aufgabengebiet

Ihr Profil

• Sie besitzen eine kaufmännische bzw. technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise verfügen Sie über ein gutes technisches Verständnis und Kenntnisse aus dem Gesundheitswesen
• Berufserfahrung im Bereich Disposition ist wünschenswert
• Zudem sind Sie motiviert, arbeiten gern selbstständig im Team und setzen Ihre rhetorischen Fähigkeiten kundenorientiert ein
• Ihre gepflegten Umgangsformen und Ihre guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

• Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
• 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
• Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
• Krippen- und Kindergartenzuschuss
• Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
• Firmen- und Teamevents

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