Director Client Services

Pro & Me; Berlin; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Social Media Agentur in Berlin sucht einen Director Client Services. Sie führen ein Team, beraten Kunden strategisch und optimieren Prozesse. Gesucht wird jemand mit Erfahrung in der Kundenberatung, Führungskompetenz und einem Gespür für wirtschaftliche Zusammenhänge. Flexibles Arbeiten und persönliche Weiterbildung stehen im Fokus.

Leistungen

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Betriebliche Altersvorsorge

Netto-Lohn-Optimierung

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrung in der Kundenberatung und Projektsteuerung.
• Führungserfahrung und Teamentwicklung.
• Sichere Kommunikation mit Entscheider:innen.

Aufgaben

• Führen und Entwickeln des Fulfillment-Teams.
• Verantwortung für Kapazitätsplanung und Ressourceneinsatz.
• Beratung auf Management-Ebene und strategische Entwicklung.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kundenberatung

Projektsteuerung

Prozessoptimierung

Kommunikationsstärke

Jobbeschreibung

Über den Job

Du liebst es, Strukturen zu schaffen, Prozesse zu optimieren und gleichzeitig starke Kundenbeziehungen auf Augenhöhe zu pflegen?

Du willst nicht nur verwalten, sondern ein Team mitgestalten, weiterentwickeln und mit ihm wachsen?

Und du hast richtig Lust, Agenturarbeit auf einem neuen Level mitzugestalten?

Als Director Client Services bei Pro & Me bist du die strategische Schnittstelle zwischen Kund:innen, Team und wirtschaftlichem Erfolg - mit klarem Blick für Qualität, Leadership und nachhaltige Beziehungen.

Dein Job bei uns

• Du führst, coachst und entwickelst unser Fulfillment-Team – fachlich und menschlich
• Du verantwortest die Kapazitätsplanung und sorgst für einen effizienten Ressourceneinsatz
• Du berätst unsere Kund:innen auf Management-Ebene und entwickelst sie strategisch weiter
• Du identifizierst Optimierungspotenziale in Prozessen und hebst unsere Projektarbeit auf ein neues Level
• Du behältst Wirtschaftlichkeit und Projekt-Controlling im Blick – und steuerst unsere Profitabilität gezielt
• Du begleitest unsere Social-Media- und TikTok-Kampagnen strategisch und kreativ – von der Idee bis zur Umsetzung

Wir wollen dich kennenlernen, wenn …

• du bereits fundierte Erfahrung in der Kundenberatung und Projektsteuerung gesammelt hast
• du Führungserfahrung mitbringst und dein Team entwickeln und motivieren kannst
• du in stressigen Phasen Prioritäten setzt und mit Überblick steuerst
• du dich sicher in der Kommunikation mit Entscheider:innen bewegst
• du ein gutes Gespür für Menschen, Prozesse und wirtschaftliche Zusammenhänge hast
• du gerne Verantwortung übernimmst und Lust hast, gemeinsam mit uns zu wachsen

Was wir anbieten

• Wir geben dir von Anfang an viel Verantwortung und viele Freiheiten
• Uns ist der Team-Vibe besonders wichtig: Quartalsweises Team Offsite, zusammen feiern gehen oder entspannt philosophieren …
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten & vielen weiteren Vorteilen
  • Urban Sports Club Memership
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Netto-Lohn-Optimierung
• Persönliches Wachstum bedeutet Unternehmenswachstum – wir investieren in deine Weiterbildung

Warum wir?

Pro & Me ist eine der führenden TikTok & Social Media Agenturen in Deutschland. Wir sind ein kompaktes Team von aktuell 19 Leuten, die voller Kreativität stecken.

Unser Altersdurchschnitt? Knapp 26. Du hast es also mit einer Horde von TikTok-Addicts zu tun. Aber keine Sorge, die good Vibes sind vorprogrammiert.

Wir freuen uns schon darauf, dich kennenzulernen!

Über uns

Pro & Me ist eine TikTok & Social Media Agentur mit Sitz in Berlin. Wir bieten von Beratung und Workshops über Strategie, Erstellung von Inhalten, Produktion, Influencermaßnahmen und Performance Marketing alle Leistungen rund um TikTok und Social Media an.

Über 2,4 Millionen Follower auf unseren Kanälen und Millionen weitere für unsere Kunden sprechen für sich.