Deutscher Kundenservice (E-Mail & Chat) Umzug nach Malta

Velenosi & Meredith Consulting; Bayern; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Beratungsunternehmen sucht einen Vollzeit-Kundenservice- & Content-Moderator in Malta. Zu den Aufgaben gehören die Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Chat sowie die Überprüfung von Inhalten. Die Anforderungen umfassen Deutsch auf C2-Niveau und Grundkenntnisse in Microsoft Office. Eine Umzugsunterstützung und Schulungen werden angeboten.

Leistungen

Krankenversicherung nach 6 Monaten

Umzugsunterstützung

Schulung vor Ort

Qualifikationen

• Deutsch C2 und Englisch B1 oder höher erforderlich.
• Grundkenntnisse in Microsoft Office erforderlich.
• Keine Erfahrung notwendig, aber Detailgenauigkeit verlangt.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Chat.
• Überprüfung von Marktplatz-/App-Inhalten gemäß Richtlinien.
• Meldung von Verstößen und Betrugsfällen.

Kenntnisse

Detailgenauigkeit

Schnelle Entscheidungsfindung

Lernbereitschaft

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Deutscher Kundenservice (E-Mail & Chat) Umzug nach Malta

Job Openings Deutscher Kundenservice (E-Mail & Chat) Umzug nach Malta

About the job Deutscher Kundenservice (E-Mail & Chat) Umzug nach Malta

Wir stellen Vollzeit-Deutschsprachige Kundenservice- & Content-Moderatoren im sonnigen Malta ein!

Rollenübersicht

• Kundenservice (70%): Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Chat (keine Telefonanrufe).
• Content-Moderation (30%): Überprüfung von Marktplatz-/App-Inhalten gemäß Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Vorgaben.

Aufgaben

Durchsetzung von Richtlinien durch Überprüfung von Bildern, Konten und Texten.
Bereitstellung präziser Informationen und Erreichen von Support-Zielen.
Meldung von Verstößen, Betrugsfällen und Benutzertrends.
Vorschläge zur Workflow-Optimierung.
Teilnahme an Schulungen und Unterstützung verschiedener Workflows.

Anforderungen

Deutsch C2 & Englisch B1 oder höher.
Grundlegende Kenntnisse in Microsoft Office.
Keine Erfahrung erforderlich nur Detailgenauigkeit, schnelle Entscheidungsfindung und Lernbereitschaft!

Arbeitszeiten & Gehalt

• Schichten: Rotierender Dienst (07:00-15:30 & 15:30-00:00) | 5 Tage/Woche
• Staatliche Unterstützung: 130 vierteljährlich
• Vertrag: Unbefristet

Vorteile

Schulung: 2 Wochen (vor Ort)
Krankenversicherung (nach 6 Monaten)
Umzugsunterstützung: Flughafentransfer, Hotelaufenthalt (5-21 Tage), Erstattung des Flugtickets (bis zu 200 nach 6 Monaten)
Ein großartiger Arbeitsplatz: Besedo Malta bietet ein unterstützendes Arbeitsumfeld, spannende Teamaktivitäten und das pulsierende Inselleben in Malta!

Bereit für eine neue Herausforderung? Bewirb dich jetzt!