Customer Success Manager (m/w/d) – Gebiet Mitte (Frankfurt / Würzburg)

Lease a Bike | Deutschland; Cloppenburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international wachsendes Unternehmen in Cloppenburg sucht einen Mitarbeiter im Bereich Customer Success. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Steigerung der Leasing-Quoten bei Partner-Unternehmen durch gezielte Verkaufsstrategien. Sie bauen vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und beraten zu Dienstradleasing sowie Mitarbeiter Benefits. Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung sind erforderlich. Das Unternehmen bietet ein faires Gehalt und eine flexible Arbeitsumgebung.

Leistungen

Faires Gehalt mit Extras

Flexible Arbeitszeiten

Dienstwagen (E-Auto) + Wallbox

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success oder Key Account Management.
• Kenntnisse in Mobilitätsdienstleistungen und Mitarbeiter Benefits relevant für Fahrräder und E-Bikes.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Vermarktung des Mitarbeiter-Benefits bei Partner-Unternehmen.
• Aufbau und Pflege von vertrauensvollen Kundenbeziehungen.
• Beratung zu Dienstradleasing und Mobilitätsdienstleistungen.
• Planen und Veranstalten von Kunden- und Mitarbeiterevents.

Kenntnisse

Teamplayer

Präsentationen erstellen

Zielorientiertes Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium

Jobbeschreibung

Was wir dir bieten:

• Freue dich auf ein professionelles Onboarding und lerne alle Teams kennen
• Du wirst Teil eines international wachsenden Unternehmens
• In einer Branche, die weltweit immer stärker nachgefragt wird
• Mit „Trust to Act“ – eigenverantwortlich und mit Ergebnissen, die du sehen wirst
• Flexible Arbeitszeiten und modernste Arbeitszeitmodelle
• Erstklassige Ausstattung im Büro, ebenso wie zu Hause
• Faires Gehalt mit vielen Extras und Vergünstigungen
• Dienstwagen (E-Auto) + Wallbox
• Chance auf Karriere und gezielte Weiterbildung
• Arbeit nach dem Musketier-Prinzip: Eine*r für alle – alle für eine*n

Was du hier leistest:

• Nach deiner Einarbeitung bist Du dafür verantwortlich Lease a Bike zum beliebtesten Mitarbeiter-Benefit bei unseren Partner-Unternehmen zu machen und steigerst die Leasing-Quoten durch die Umsetzung gezielter Vertriebsstrategien.

• Du hast die Anforderungen und Wünsche unserer Kunden immer im Blick und baust ein vertrauensvolles und strategisches Kundenverhältnis auf.

• Du übernimmst die Beratung zu allen Fragen rund um die Themen Dienstradleasing, Mitarbeiter Benefits und Mobilitätsdienstleistungen und stehst unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner mit Rat und Tat zur Seite.

• Du planst und veranstaltest Kunden-/ Mitarbeiterevents online (Webinare) oder vor Ort durch und bindest hierzu unsere Partner aus dem stationären Fahrradfachhandel mit ein.

• Du unterstützt den Erfahrungsaustausch, die Prozessoptimierungen und die Entwicklung von neuen Strategien in Zusammenarbeit mit dem Team.

Was wir uns wünschen:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und/ oder ein betriebswirtschaftliches Studium sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success oder Key Account Management.

• Du bringst idealerweise bereits Kenntnisse in den Bereichen Mobilitätsdienstleistung und Mitarbeiter Benefits in Verbindung mit Fahrrad/ E-Bike/ Pedelec mit.

• Du bist ein absoluter Teamplayer, hast Freude am Erstellen und Vortragen von Präsentationen.

• Du bist es gewohnt nach Zielvorgaben zu arbeiten und deine Ergebnisse und Erfolge zu dokumentieren.