Customer Success Manager (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Düsseldorf; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Personalvermittlung sucht einen engagierten Customer Success Manager (m/w/d) in Düsseldorf. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Beratung von Bestandskunden und den Aufbau langfristiger Beziehungen. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsperspektiven in einem dynamischen Team.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Option

Entwicklungsperspektiven

Weiterbildung

Kollegiales Team

Qualifikationen

• Erfahrung im Customer Success Management, Account Management oder Kundenbetreuung.
• Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung.
• Fähigkeit zur Analyse von Kundenbedarfen.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden zur optimalen Nutzung der Produkte/Dienstleistungen.
• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
• Schnittstelle zwischen Kunde und internen Fachabteilungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Analytisches Denken

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Customer Success Manager (m/w/d) - Düsseldorf

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Success Manager (m/w/d) am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

1. Betreuung und Beratung von Bestandskunden zur optimalen Nutzung der Produkte/Dienstleistungen
2. Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und Erhöhung der Kundenzufriedenheit
3. Analyse von Kundenbedarfen und Entwicklung individueller Lösungen
4. Schnittstelle zwischen Kunde und internen Fachabteilungen
5. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium
6. Erfahrung im Customer Success Management, Account Management oder Kundenbetreuung
7. Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
8. Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office

Unser Kunde bietet:

1. Verantwortungsvolle Aufgabe in einem modernen Umfeld
2. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option
3. Entwicklungsperspektiven und Weiterbildung
4. Kollegiales und dynamisches Team

Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 366101 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an: [e-mail]

Alternativ können Sie unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen:
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