Customer Success Manager (Dualer Student)

cleversoft; Frankfurt (Oder); Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Technologieunternehmen in Frankfurt (Oder) sucht einen Customer Success Manager (Duales Studium). Diese Position bietet praxisorientierte Unterstützung für dein Studium und die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld mit cloudbasierten Technologien zu arbeiten. Gesucht werden teamfähige, engagierte Studierende mit einem sehr guten Abitur und Interesse an Finanzmärkten. Du wirst in direkte Kundenkontakte eingebunden und übernimmst Verantwortung in einer dynamischen Branche.

Leistungen

Moderne Arbeitsplatz

Praxisorientierte Unterstützung

Räume für Kreativität

Qualifikationen

• Sehr gute Noten in Mathe, Englisch, Deutsch.
• Fähigkeit, komplexe Inhalte schnell zu erfassen.
• Lösungsorientierte und kreative Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kennenlernen der Produkte und Kunden mit dem Customer Service Team.
• Einbindung in Kundenkommunikation und Service-Präsentationen.
• Übernahme verantwortungsvoller Aufgaben im Service Management.

Kenntnisse

Teamarbeit

Eigenständige Organisation

Selbstständiges Arbeiten

Kreativität

Mathematische Fähigkeiten

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Interesse an Finanzmärkten

Ausbildung

Sehr gutes Abitur

Tools

Microsoft Outlook

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Jobbeschreibung

Customer Success Manager (Dualer Student)

Job highlights

Frankfurt
Customer Success and Delivery Management
Part Time
Einzelheiten

Anforderungen

Verantwortlichkeiten
Dein duales Bachelor-Studium als Sprungbrett in die RegTech Welt mit der cleversoft group und der accadis Hochschule Bad Homburg! -
Du suchst nach einer zukunftsorientierten Form, um dein Studium möglichst praxisnah bei einem innovativen, Technologie-Unternehmen zu absolvieren? Bereits von Beginn an möchtest du auch verantwortungsvoll Aufgaben übernehmen und dich dabei tagtäglich weiterentwickeln? Du hast Spaß am direkten Kundenkontakt oder willst es lernen? Dann komm in unser Team - bei uns findest du die passende Praxis!
Wir suchen für die Studiengänge: Digital Business Management B. A. & Business IT Consulting B. Sc.
im Studienmodel „Dual 3 plus 2“ junge hochmotivierte Teamplayer, die mit uns die Passion für herausragende Kundenbetreuung und Technologie teilen und unsere Kunden im Finanzbereich bei der Umsetzung von Compliance-Anforderungen begleiten.
Warum cleversoft?
Die cleversoft group, gegründet 2004, ist ein führender Anbieter cloudbasierter RegTech-Lösungen im Bereich Compliance-Software für Finanzdienstleistungen. Mit Hauptsitz in München und Niederlassungen in ganz Europa unterstützt cleversoft mit rund 320 Mitarbeitenden Finanzdienstleister bei der Einhaltung regulatorischer und operativer Anforderungen. Zu den Lösungen gehören Pre-Trade Compliance, SFDR- und IFRS 17-Anforderungen, Prävention von Finanzkriminalität sowie Solvency II- und ESG-Berichterstattung. Im dynamischen Finanzmarktumfeld positioniert sich cleversoft als Partner für innovative und regulatorisch konforme Anwendungen.
Neben deinen Haupt-Standort in der Finanzmetropole Frankfurt am Main bieten wir dir mit unseren Niederlassungen die Möglichkeit, auch an anderen Standorten ins Arbeitsleben hineinzuschnuppern.

Was wir bieten?

• Praxisorientierte Unterstützung für dein Studium sowie einen modernen Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur und cloudbasierten Kommunikationstechnologien;
• Integration in ein schnell wachsendes, weltweit agierendes Unternehmen;
• Raum für Kreativität und schnelle Verantwortungsübernahme.

Was wir uns wünschen?

Wir suchen Teamplay, die sich mit Unterstützung auch selbstständig und proaktiv organisieren, damit die Zusammenarbeit mit deinem Team im täglichen Arbeitsablauf sowohl digital als auch lokal reibungslos funktioniert. Darüber hinaus freuen wir uns über

• Ein (sehr) gutes Abitur;
• (Sehr) gute Noten in Mathe, Englisch, Deutsch;
• Fähigkeiten, auch komplexe Inhalte schnell zu erfassen;
• Selbstständiges Arbeiten und Freude an täglich neuen Herausforderungen;
• Lösungsorientierte und kreative Arbeitsweise mit unseren Kunden und im Team verbunden mit Belastbarkeit und intrinsischer Motivation;
• Ein gesteigertes Interesse im Bereich Wertpapiere und das Finanzmarktgeschehen;
• Wünschenswert ist zudem ein routinierter Umgang mit PC und den gängigen Microsoft Anwendungen wie Outlook, Word, Excel und PowerPoint.

Dein Aufgabenbereich

Zu Anfang wirst du mit unserem Customer Service Team unsere Produkte und Kunden kennenlernen. Dafür nutzen wir moderne Informations- und Kommunikationssysteme in einer stets offenen Arbeitsatmosphäre und bei flachen Hierarchien. Wir vermitteln dir umfassende Kenntnisse in fachspezifischen Themengebieten rund um das Thema Wertpapiere und Compliance. Dabei wirst du schnell in die Kundenkommunikation, Ticket- und Service-Präsentationen eingebunden.
Je nach Studiengang wirst du vertieft in die Themen Service Management und Customer Service eingearbeitet, wo du verantwortungsvolle Aufgaben rund um die Service-Positionierung und die reibungslosen Prozessabläufe übernimmst.