Customer Success Manager

Venta AI; Bayern; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Y Combinator-gefördertes Startup sucht eine*n motivierte*n Customer Success Manager*in in München. Verantwortlichkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden bei Kaltakquise-Kampagnen, die Erstellung kreativer Outreach Sequenzen und die Durchführung von Produkt Demos. Voraussetzungen sind 1-3 Jahre Erfahrung in Kaltakquise und Deutsch als Muttersprache. Wir bieten ein dynamisches Umfeld mit großen Entwicklungs- und Lernmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Mindestens 1-3 Jahre Erfahrung mit Kaltakquise, besonders via E-Mail und LinkedIn.
• Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden bei Kaltakquise-Kampagnen.
• Erstellung kreativer Outreach Sequenzen.
• Durchführung von Produkt Demos.

Kenntnisse

Kaltakquise-Erfahrung

Deutsch als Muttersprache

B2B-Start-Up Erfahrung

Kommunikationsstärke

Umgang mit KI-Tools

Tools

Kaltakquise Tools (z.B. Apollo, Outreach)

Jobbeschreibung

Du bist SDR und möchtest aber lieber in eine Customer Success Rolle wechseln? Dann ist das genau der richtige Job für dich!

Wir suchen eine*n motivierte und kommunikationsstarke Customer Success Manager*in mit einer Leidenschaft und Erfahrung für alles rund um den Vertrieb für unser Y Combinator-backed Startup. Diese Stelle ist Vollzeit und in Person (kein Home-Office/Hybrid) in München.

Wir bieten dir die Gelegenheit Verantwortung in einem schnell wachsenden early-stage Startup zu übernehmen, tagtäglich über dich hinauszuwachsen und neue Wege im Vertrieb zu gehen.

Aufgaben

• Unterstützung unserer Kunden beim Durchführen von Kaltakquise-Kampagnen
• Erstellen von kreativen Outreach Sequenzen
• Upsell von Kunden auf weitere Funktionalitäten oder größere Tiers
• Customer Support Tätigkeiten
• Aufsetzen eigener Kaltakquise Kampagnen mit Venta AI
• Durchführen von Produkt Demos
• Alles was sonst in einem Early-Stage Startup noch anfallen kann

Anforderungen

• Minimum 1-3 Jahre bestehende Kaltakquise-Erfahrung, insbesondere Cold Outreach via E-Mail und LinkedIn
• Deutsch als Muttersprache
• Bestehende B2B-Start-Up Erfahrung
• Erfahrung mit Kaltakquise Tools, wie Apollo, Outreach etc.
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und bringst Eigenmotivation mit.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke – schriftlich wie mündlich, intern wie extern.
• Versiert im Umgang mit modernen KI-Tools wie ChatGPT, Canva, Bild- und Videogenerierung.
• Du teilst unseren Purpose („Why“) und unsere Werte („How“) – und möchtest aktiv dazu beitragen, sie im Arbeitsalltag mit Leben zu füllen.

Bonus Skills and Experience

• Starker LinkedIn Auftritt
• Bereitschaft daneben auch im Vertrieb aktiv zu sein