Customer Success Lead (m / w / d) - 100% remote

Start To Finish Consulting GmbH; Hamburg; Remote; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives SaaS-Startup in Hamburg sucht einen Customer Success Lead, der das Team fachlich führt und Verantwortung für die Optimierung von Performance Marketing Kampagnen übernimmt. Mit 4+ Jahren Erfahrung im Performance Marketing formen Sie als Lead das Team und arbeiten eng mit dem Co-Founder an der Weiterentwicklung des Unternehmens. Flexible full remote Kultur und Firmenanteile warten auf Sie.

Leistungen

Teil des schnell wachsenden SaaS-Startups

Firmenanteile

Flexibles remote Arbeiten

Direkte Zusammenarbeit mit dem Co-Founder

Qualifikationen

• 4+ Jahre Erfahrung im Performance Marketing, davon 1-2 Jahre als Lead.
• Idealerweise Erfahrung im Media Buying oder Paid Social.
• Aus dem Agentur- oder SaaS-Umfeld kommend.

Aufgaben

• Fachliche Führung des CS Teams und Aufbau des Go-to-Market-Teams.
• Verantwortung für Performance Marketing, Betreuung und Optimierung von Kampagnen.
• Enge Zusammenarbeit mit Produkt und Co-Founder zur Prozessverbesserung.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Erfahrung im Performance Marketing

Jobbeschreibung

Kein Startup kann wachsen ohne das richtige Team: Aus diesem Grund unterstützen wir aufstrebende Startups und Growth Companies wie Snocks, Seller X, Mellow Noir, Pets Deli und viele mehr dabei, die Schlüsselpositionen in ihren Teams zu besetzen.

Mit über 100 zufriedenen Kunden sind wir die #1 Recruiting Boutique für E-Commerce Startups im deutschsprachigen Raum.

Unser Kunde sucht Dich!

Seit der Gründung 2023 revolutioniert unser Kunde das Performance Marketing für moderne E-Commerce Brands mit einem klaren Ziel: besseres Tracking, saubere Daten und messbar mehr Wachstum. Als Customer Success Lead koordinierst du nicht nur das Team, sondern sorgst außerdem für exzellente Kundenberatungen und baust perspektivisch das Go-To-Market Team gemeinsam mit dem Founder weiter auf.

Aufgaben

• Fachliche Führung des CS Teams, sowie langfristiger Aufbau des Go-to-Market-Teams
• Verantwortung für Performance Marketing: Betreuung, Analyse und Optimierung von Kampagnen
• Enge Zusammenarbeit mit Produkt, Growth und dem Co-Founder zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Strategie
• Leading by Example: Prozesse vorleben, aktiv mitarbeiten und nachhaltiges Wachstum im Team sicherstellen
• 4+ Jahre Erfahrung im Performance Marketing, davon 1-2 Jahre als Lead
• Erfahrung im Performance Marketing, idealerweise im Media Buying oder Paid Social
• Du kommst aus dem Agentur- oder SaaS-Umfeld und hast Erfahrung in der Arbeit mit Kunden
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, sicher im Umgang mit Daten, Kampagnen-Performance und Ad-Accounts
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, du kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären und Hypothesen überzeugend formulieren

Benefits

• Werde Teil eines schnell wachsenden SaaS-Startups und gestalte die Zukunft aktiv mit
• Steige jetzt in der Pre-Seed-Phase ein, sichere dir Firmenanteile und begleite den Weg zum weiteren Wachstum
• Arbeite direkt mit dem Co-Founder zusammen und gestalte des Erfolg des Unternehmens
• Übernimm Verantwortung für ein wachsendes Team und spannende Projekte
• Profitiere von einer flexiblen full remote Kultur

"Konnten wir dein Interesse wecken?" würden jetzt die meisten fragen. Aber ganz ehrlich: Wenn du tatsächlich alles bis hier gelesen hast, sollten wir uns kennenlernen.

Wir finden absolute A-Player für eure Company, die ab Tag 1 sichtbaren Impact bringen.