Customer Service Specialist (m/w/d) als Elternzeitvertretung

Ebara PM; Dresden; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen in Dresden sucht einen Auftragssachbearbeiter (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenaufträgen in der Halbleiterbranche. Sie sind das Bindeglied zwischen Kunden und Abteilungen, kümmern sich um die Dokumentation und sichern einen reibungslosen Informationsfluss. Notwendig sind eine kaufmännische Ausbildung, 3 Jahre Erfahrung und gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem teamorientierten Umfeld.

Leistungen

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Internationale Kollegen

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Auftragssachbearbeitung.
• Grundkenntnisse in Export, Incoterms und Steuerrecht.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Beginn bis zur Rechnungsstellung.
• Dokumentation von Kundenaufträgen und Exportunterlagen.
• Bindeglied zwischen Kunden und Abteilungen.

Kenntnisse

Fähigkeit zur Problemlösung

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Gute Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

ERP Systeme (z.B. D365, SAP)

Jobbeschreibung

IHRE AUFGABEN

Sie sind für die Bearbeitung von Kundenaufträgen verantwortlich und arbeiten hierzu mit unserem ERP-System. Sie pflegen gute Beziehungen zu internen und externen Ansprechpartnern, stellen einen reibungslosen Informationsfluss sicher und sind bei der Lösung von abteilungsübergreifenden Problemstellungen behilflich.

• Vollständige Bearbeitung von Kundenaufträgen, von der Auftragsannahme bis zur Rechnungsstellung (einschließlich Auswertungen, Back-up-Vereinbarungen, Konsignationen, Reservierungen, Tool-Down-Aufträgen)
• Akkurate Dokumentation der Kundenaufträge sowie von Exportunterlagen und Verbringungsnachweisen
• Bindeglied zwischen Kunden und allen relevanten Abteilungen
• Identifizierung potenzieller Kundenprobleme und Einleitung korrigierender Maßnahmen
• Kontinuierliche Unterstützung der Kundenbetreuer und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsbearbeitung
• Proaktive abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Erfüllung kundenspezifischer Anforderungen

IHR IDEALPROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau)
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Auftragssachbearbeitung, idealerweise in der Halbleiterbranche
• Grundkenntnisse Export, Incoterms und Steuerrecht
• Die Fähigkeit, abteilungsübergreifende Prozesse zu verstehen und umzusetzen
• Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und ERP Systemen (z.B. D365 oder SAP)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Stelle ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung für 15 Monate befristet.

UNSER ANGEBOT AN SIE

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer wachstumsträchtigen Branche. Ein internationales Kollegenumfeld und die hohe Produktqualität und Innovationskraft setzen Akzente im Markt. Unsere Unternehmenskultur ist von unseren japanischen Wurzeln geprägt. Langjährige Zugehörigkeit zum Unternehmen, enge Verbundenheit mit unseren Kunden und der Fokus auf Teamarbeit und Respekt sind Grundpfeiler unserer Unternehmenswerte.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bei Rückfragen steht Ihnen Frau Ödemis gerne unter der Telefonnummer [phone] zur Verfügung.