Customer Service Representative (m/w/d)

adesta GmbH & Co. KG; Ober-Ramstadt; Vor Ort; EUR 45.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Flexibles Arbeitszeitmodell inklusive Mobile-Work-Option

30 Urlaubstage

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Dienstleistungssektor sucht einen Customer Service Representative (m/w/d) in Ober-Ramstadt. Sie sind der zentrale Ansprechpartner für Kunden und sorgen für eine fachkundige Betreuung in einem internationalen Umfeld. Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Kundenservice mit, ebenso wie sehr gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung von 45.000 € – 50.000 € jährlich, ein flexibles Arbeitszeitmodel und 30 Urlaubstage.

Qualifikationen

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service mit.
• Sie kommunizieren sehr gut auf Englisch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für nationale und internationale Kundenbetreuung.
• Fachkundige Beantwortung von Produktfragen und Lösungserarbeitung.
• Ganzheitliche Kundenbetreuung inklusive Vertragsmanagement.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikative Fähigkeiten

Teamorientierung

Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

SAP-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Customer Service Representative (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: adesta GmbH & Co. KG

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch)

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Zusammenfassung

Sie behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und möchten Kunden professionell, zuverlässig und lösungsorientiert betreuen? Dann bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Ihre Kommunikationsstärke in einem internationalen Umfeld gezielt einzusetzen. Nutzen Sie Ihre Chance und unterstützen Sie unseren Kunden in Ober-Ramstadt als Customer Service Representative (m/w/d).

Beschreibung

• Zentraler Ansprechpartner für das Onboarding sowie die nationale und internationale Betreuung von Kunden
• Fachkundige Beantwortung von Produktfragen und Erarbeitung passender Lösungen
• Ganzheitliche Kundenbetreuung inklusive Vertragsmanagement und professioneller Bearbeitung von Beschwerden
• Servicekoordination und Schnittstellenfunktion zu Lieferanten
• Mitarbeit in abwechslungsreichen Projekten und Einbringen eigener Ideen zur Prozess- und Serviceoptimierung

Über den Kunden

Für ein renommiertes Unternehmen der Chemiebranche suchen wir eine serviceorientierte Verstärkung. Sie tragen maßgeblich zu stabilen Kundenbeziehungen bei, bearbeiten Anfragen zuverlässig und sorgen dafür, dass unsere Kunden weltweit bestmöglich betreut werden.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder in einer ähnlichen kundenorientierten Funktion
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Verständnis, kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Teamorientierung
• Sicherer Umgang mit SAP

Was wir bieten

• Attraktive Vergütung im Höhe von 45.000 € – 50.000 € / Jahr
• Flexibles Arbeitszeitmodell inklusive Mobile-Work-Option
• 30 Urlaubstage sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Mehr Informationen

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