Customer Care Specialist (m/w/d)

adesta GmbH & Co. KG; Darmstadt; Vor Ort; EUR 42.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dynamisches internationales Umfeld

Gründliche Einarbeitung

Einfacher Einstieg

Jahresgehalt 42.000–50.000 € brutto

Zusammenfassung

adesta GmbH & Co. KG sucht einen Customer Care Specialist (m/w/d) zur Betreuung von Kundenanfragen. Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner und unterstützen das Boarding sowie das Vertrags- und Beschwerdemanagement, national und international.

Sie beantworten Produktfragen, arbeiten eng mit Lieferanten zusammen und treiben spannende Projekte voran. Eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung und sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
• Sehr gute Englischkenntnisse.
• Technisches Verständnis, kommunikative Fähigkeiten und hohe Teamorientierung.
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
• Gute bis sehr gute SAP Kenntnisse.

Aufgaben

• Zentraler Kontakt für das Boarding und die Betreuung unserer Kunden (national & international).
• Fragen zu unseren Produkten beantworten und Lösungen für unsere Kunden finden.
• Ganzheitliche Betreuung der Kunden und Übernahme des Vertrags- und Beschwerdemanagements.

Kenntnisse

Kundendienst

Kundenbetreuung

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP Kenntnisse

Jobbeschreibung

Customer Care Specialist (m/w/d)

Stellendetails

• Angebotsart: Arbeit
• Arbeitgeber: adesta GmbH & Co. KG
• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
• Arbeitsort: (nicht angegeben)
• Anstellungsart: Vollzeit
• Befristung: unbefristet

Zusammenfassung

Sie begeistern sich für exzellenten Kundenservice und möchten Ihre Fähigkeiten im direkten Kundenkontakt einbringen?

Dann suchen wir Sie als Customer Care Specialist (m/w/d), der das Team bei der Betreuung von Kundenanfragen unterstützt und zur Zufriedenheit unserer Kunden beiträgt.

Aufgaben

• Als zentraler Kontakt für das Boarding und die Betreuung unserer Kunden (national & international) verantwortlich.
• Mit Ihrer Expertise für unsere Produkte Fragen beantworten und Lösungen für unsere Kunden finden.
• Ganzheitliche Betreuung der Kunden und Übernahme des Vertrags- und Beschwerdemanagements.
• Als Serviceschnittstelle zu unseren Lieferanten fungieren.
• Spannende Projekte unterstützen und kreative Ideen einbringen.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
• Sehr gute Englischkenntnisse.
• Technisches Verständnis, kommunikative Fähigkeiten und hohe Teamorientierung.
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
• Gute bis sehr gute SAP Kenntnisse.

Benefits

• Jahresgehalt zwischen 42.000 € und 50.000 € brutto, abhängig von Qualifikation und Erfahrung.
• Dynamisches und internationales Arbeitsumfeld.
• Gründliche Einarbeitung in Ihr neues Tätigkeitsfeld.
• Einfacher und schneller Einstieg.