Customer Support Specialist (m/w/d)

adesta GmbH & Co. KG; Frankfurt; On-site; EUR 45,000 - 50,000; Full time

Job summary

adesta GmbH & Co. KG sucht Sie als Customer Support Specialist (m/w/d) für ein dynamisches, internationales Umfeld.

Sie bearbeiten Kundenaufträge, Stammdaten, Reklamationen sowie Gut- und Lastschriften in SAP und betreuen nationale sowie internationale Bestands- und Neukunden. Sie arbeiten eng mit Verkauf und operativen Fachabteilungen zusammen, erstellen Reports und Auswertungen und fungieren als kompetenter Ansprechpartner für Kundenanliegen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Technisches Verständnis und Zahlenaffinität.
• Kommunikationsstark, serviceorientiert und überzeugend.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenaufträgen, Stammdaten, Reklamationen sowie Gut- und Lastschriften in SAP.
• Telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung nationaler und internationaler Bestands- und Neukunden.
• Kompetenter Ansprechpartner für Kundenanliegen.
• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf und operativen Fachabteilungen.
• Erstellung von Reports und Auswertungen.

Skills

MS Office

Englisch (Wort/Schrift)

Technisches Verständnis

Zahlenaffinität

Kommunikationsstark

Serviceorientierung

SAP

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Stellendetails zu: Customer Support Specialist (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: adesta GmbH & Co. KG

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Stellenbeschreibung

Zusammenfassung

Ihr nächster Karriereschritt: Als Customer Support Specialist (m/w/d) bringen Sie Ihre Erfahrung ein und übernehmen abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen und internationalen Umfeld.

Beschreibung

• Bearbeitung von Kundenaufträgen, Stammdaten, Reklamationen sowie Gut- und Lastschriften in SAP
• Telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung nationaler und internationaler Bestands- und Neukunden
• Kompetenter Ansprechpartner für Kundenanliegen
• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf und operativen Fachabteilungen
• Erstellung von Reports und Auswertungen

Über den Kunden

Unser Kunde ist ein etabliertes internationales Unternehmen im Versicherungsbereich. Das Unternehmen legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice, effiziente Prozesse und nachhaltige Kundenbeziehungen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Innovation und Qualität in den Vordergrund stellt.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Verständnis und Zahlenaffinität
• Kommunikationsstark, serviceorientiert und überzeugend

Was wir bieten

• Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben
• Attraktive Vergütung: 45.000 – 50.000 € / Jahr
• Gründliche Einarbeitung und ein angenehmes, kollegiales Arbeitsklima

Mehr Informationen

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Gründung 1999

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