Customer Care Specialist (m/w/d)

adesta GmbH & Co. KG; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 43.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Systemhaus in Wiesbaden sucht einen Customer Care Specialist (m/w/d). In dieser unbefristeten Vollzeitstelle sind Sie zentraler Ansprechpartner für Kunden und beantworten Anfragen zu Produkten. Sie bringen Ihre kaufmännische Ausbildung und mehrere Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung ein. Außerdem sind sehr gute Englischkenntnisse und SAP-Kenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten eine optimale Work-Life-Balance.

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.

Aufgaben

• Zentraler Kontakt für das Boarding und die Betreuung der Kunden.
• Vertrags- und Beschwerdemanagement übernehmen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen zuverlässig.
• Kreative Ideen in spannende Projekte einbringen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Englisch (sehr gut)

Kommunikative Fähigkeiten

Teamorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Customer Care Specialist (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: adesta GmbH & Co. KG

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Wiesbaden

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch)

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven.

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Wiesbaden als Customer Care Specialist (m/w/d).

• Sie sind als zentraler Kontakt für das Boarding und für die Betreuung unserer Kunden zuständig (national & international)


• Mit Ihrer Expertise für unsere Produkte beantworten sie Fragen und finden Lösungen für unsere Kunden


• Sie betreuen unsere Kunden ganzheitlich und übernehmen das Vertrags- und Beschwerdemanagement


• Es fällt ihnen leicht, als Serviceschnittstelle zu unseren Lieferanten zu fungieren


• Es erwarten sie zusätzlich spannende Projekte, bei denen sie kreative Ideen einbringen können


• Im Auftrag eines Produktionsunternehmens suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service, die Anfragen zuverlässig bearbeiten und für Kundenzufriedenheit sorgen.


• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation


• Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung


• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Technisches Verständnis, sowie gute Kenntnisse im Umgang mit SAP


• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Teamorientierung


• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance im Einklang Familie und Beruf


• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten


• Jährliche Vergütung von 43.000 € bis 50.000 €