Customer Support Specialist (m/w/d)

adesta GmbH & Co. KG; Biebesheim am Rhein; On-site; EUR 45,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung 45.000–52.000 € p

Job summary

adesta GmbH & Co. KG sucht am Standort Biebesheim am Rhein einen Customer Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit. Zu Ihren Aufgaben gehört die vollständige Abwicklung eingehender Kundenaufträge, die Koordination zwischen Kunden, Einkauf und Vertrieb sowie die Beratung von Bestands- und Neukunden.

Sie erstellen Angebote, kalkulieren Preise und Rabatte, bearbeiten Reklamationen und koordinieren Termine. Erwartet wird eine kaufmännische Ausbildung, gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Fundierte Berufserfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Idealerweise Kenntnisse in SAP R/3 oder CRM
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicheres, kompetentes und freundliches Auftreten

Responsibilities

• Vollständige Abwicklung eingehender Kundenaufträge
• Schnittstellenkoordination zwischen Kunden, Einkauf und Vertrieb
• Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden
• Erstellung von Angeboten, Ausschreibungen und Leistungsbeschreibungen (in Zusammenarbeit mit Marketing)
• Kalkulation von Preisen und Rabatten
• Bearbeitung eingehender Reklamationen
• Terminkoordination und -überwachung

Skills

MS-Office

Englisch (Wort/Schrift)

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP R/3

Job description

Stellendetails zu: Customer Support Specialist (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: adesta GmbH & Co. KG

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Biebesheim am Rhein

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Zusammenfassung

Nicht nur eine Veränderung, sondern eine Verbesserung!
adesta begleitet Sie zuverlässig bis zu Ihrem neuen Traumjob. Vom ersten Kontakt bis zum ersten Arbeitstag führen wir Sie durch den gesamten Prozess. Aktuell suchen wir einen Customer Support Specialist (m/w/d) für den Standort Biebesheim.

Beschreibung

• Vollständige Abwicklung eingehender Kundenaufträge


• Schnittstellenkoordination zwischen Kunden, Einkauf und Vertrieb


• Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden


• Erstellung von Angeboten, Ausschreibungen und Leistungsbeschreibungen (in Zusammenarbeit mit Marketing)


• Kalkulation von Preisen und Rabatten


• Bearbeitung eingehender Reklamationen


• Terminkoordination und -überwachung

Über den Kunden

Unser Kunde ist ein international agierendes Unternehmen der Metall- und Elektrobranche mit Standort in Biebesheim. Das Unternehmen steht für Qualität, technische Expertise und langfristige Kundenbeziehungen. Mitarbeitende erwartet ein strukturiertes Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen und einem hohen Anspruch an Service und Professionalität.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung


• Fundierte Berufserfahrungen im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung


• Sicherer Umgang mit MS-Office


• Idealerweise Kenntnisse in SAP R/3 oder einem ähnlichen CRM-System


• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Sicheres, kompetentes und freundliches Auftreten


• Kommunikationsfreudig und serviceorientiert


• Teamfähige Persönlichkeit

Was wir bieten

• Attraktive Vergütung zwischen 45.000 € und 52.000 € jährlich


• Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Tätigkeiten


• Eine gründliche Einarbeitung in Ihr neues Tätigkeitsfeld

Unternehmensdarstellung: adesta GmbH & Co. KG