Customer Service Representative (m/w/d)

adesta GmbH & Co. KG; Biebesheim am Rhein; Vor Ort; EUR 38.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Ein internationales Dienstleistungsunternehmen in Biebesheim am Rhein sucht einen Customer Service Representative (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Kundenanfragen telefonisch und schriftlich und dokumentieren alle Vorgänge. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat bringt eine kaufmännische Ausbildung sowie mehrere Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung mit. Gute Englischkenntnisse und SAP-Kenntnisse sind ebenfalls erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
• Sehr gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen.
• Dokumentation aller Vorgänge und Kundenkommunikation.
• Bearbeitung von Beschwerden und Vertragsangelegenheiten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Englischkenntnisse

SAP-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Customer Service Representative (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: adesta GmbH & Co. KG

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort: Biebesheim am Rhein

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch)

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Sie möchten in einem stabilen Umfeld arbeiten, verlässlich Verantwortung übernehmen und Kunden professionell unterstützen? Dann wartet am Standort Biebesheim eine abwechslungsreiche Position auf Sie – mit klaren Prozessen, einem starken Team und Entwicklungsmöglichkeiten. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich als Customer Service Representative (m/w/d).

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen (national & international)
• Erteilung von Auskünften zu Produkten, Services und Bestellungen
• Dokumentation aller Vorgänge und Kundenkommunikation im System
• Bearbeitung von Beschwerden und Vertragsangelegenheiten
• Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie Mitarbeit in kleineren Projekten

Unser Auftraggeber ist ein international agierendes Unternehmen mit moderner Serviceorganisation und hohem Qualitätsanspruch. Eine strukturierte Einarbeitung, klare Prozesse sowie ein kollegiales Team sorgen für ein professionelles Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Stärken einbringen können.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Technisches Verständnis, sowie gute SAP-Kenntnisse
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance im Einklang Familie und Beruf
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergütung in Höhe von 38.000 € bis 42.000 € / Jahr

Call to Action

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Unternehmensdarstellung: adesta GmbH & Co. KG

Gründung 1999

Seit 1999 bietet adesta interessante Positionen für Fachkräfte mit erster Berufserfahrung bis zur Führungskraft in den Bereichen kaufmännisch, Industrie/Produktion/Logistik, Naturwissenschaften/Engineering.