Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Mannheim; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Kundenservice sucht einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Mannheim. Der Bewerber sollte eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung besitzen und über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Zu den Aufgaben gehören allgemeine Verwaltungsaufgaben, die Telefon- und persönliche Kundenbetreuung sowie die Bearbeitung von Reklamationen. Benefit-Programme und ein gutes Betriebsklima werden geboten.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Präzise und sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Konzentration.

Aufgaben

• Allgemeine Verwaltungsaufgaben im Tagesgeschäft.
• Erste Anlaufstelle für Kunden, telefonisch und persönlich.
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Eigeninitiative

Verantwortungsbewusstsein

Belastbarkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen

Jobbeschreibung

Bereit für den nächsten Karriereschritt im Kundenservice?
Wer Fachwissen gezielt einsetzen und in einem neuen Umfeld durchstarten möchte, findet hier die passende Gelegenheit.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Mannheim.
Jetzt Chance nutzen und Teil eines dynamischen Teams werden!

Ihre Aufgaben

• Allgemeine Verwaltungsaufgaben im Tagesgeschäft
• Erste Anlaufstelle für Kunden, telefonisch und persönlich
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
• Koordination und Organisation von Terminen
• Erfassung und Verwaltung von Kundenaufträgen
• Betreuung und Unterstützung der Kundschaft im operativen Ablauf

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Präzise und sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Konzentration
• Professionelles und souveränes Auftreten
• Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Belastbarkeit und Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert?

Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.