Customer Service (m/w/d)

LEASOTEC GmbH; Leonberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Kundenservice in Leonberg, Deutschland, sucht einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie für die nationale und internationale Kundenbetreuung, die Auftragsabwicklung sowie die Neukundenakquise verantwortlich. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine kaufmännische Ausbildung sind erforderlich. Das Unternehmen bietet ein Gesundheitsbudget, attraktive Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitszeitmodelle.

Leistungen

Gesundheitsbudget von 300 - 600 €

Steuerfreie Essenszuschüsse bis 54 €

Deutschlandticket Zuschuss von 34 €

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Flexible Arbeitszeitmodelle

Unbefristete Einstellung

Übertarifliche Konditionen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Bereich Customer Service mit internationalen Kunden.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Nationale und internationale Kundenbetreuung.
• Stammkundenbetreuung und Auftragsabwicklung.
• Erstellen von Angeboten und Terminüberwachung der Auslieferung.
• Neukundenakquise und Reklamationsbearbeitung.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Serviceorientierte Arbeitsweise

Gute Englischkenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Was bieten wir

• Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Massagen, Zuzahlungen etc.
• Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.)
• Steuerfreie Essenszuschüsse bis 54 € netto pro Monat: Essen und Getränke einkaufen (Kiosk, Restaurant, Supermarkt, Tankstelle uvm.)
• Deutschlandticket: Mit unserem ÖPNV Zuschuss sparen Sie 34 € netto pro Monat beim Deutschlandticket
• Lukrative Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie: 600 € brutto Empfehlungsprämie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte: bei 1.500 namhaften Anbietern aus allen relevanten Lebensbereichen (Technik, Reisen, Mode, Wohnen uvm.) vergünstigt einkaufen
• Flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle
• Unbefristete Einstellung
• Übertarifliche Konditionen (bei Gehalt, Urlaub und vermögenswirksame Leistungen)
• Persönlicher Leasotec-Betreuer für Ihre Anliegen

Ihre Aufgaben als Customer Service (m/w/d)

• In Ihrer neuen Tätigkeit als Customer Service (m/w/d) sind Sie für die nationale und internationale Kundenbetreuung zuständig
• Sie übernehmen die Stammkundenbetreuung die Auftragsabwicklung, Stammdatenpflege und Dokumentation im firmeninternen EDV-System
• Sie erstellen Angebote und behalten die termingerechte Auslieferung im Auge
• Die Neukundenakquise gehört unter anderem zu Ihrem Aufgabengebiet
• Abschließend bearbeiten Sie Reklamationen und übernehmen die Nachverfolgung von Auftragseingänge

Ihr Profil als Customer Service (m/w/d)

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie konnten bereits Berufserfahrung im Bereich Costumer Service mit internationalen Kunden sammeln
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab