Customer Service Assistant (m/w/d) Frankreich

Trio Leuchten; Arnsberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Beleuchtungsbranche sucht einen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für die Unterstützung internationaler Handelskunden. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, fundierte MS Office Kenntnisse sowie starke Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Französisch mit. Diese Position erfordert Engagement sowie die Fähigkeit, effizient im Team zu arbeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Export-/Auftragsabwicklung wünschenswert.
• Freundliches, sicheres Auftreten gegenüber Kunden.
• Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung der Handelskunden.
• Bearbeitung der Tagesaufträge.
• Koordination von Installationen und Umbauten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke in Englisch

Kommunikationsstärke in Französisch

Gute Kenntnisse in MS Office

Kundenorientierung

Engagement

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Position

Customer Service Assistant (m/w/d) Frankreich

Überblick

Die TRIO Leuchten Gruppe zählt zu den führenden Spezialisten für dekorative Wohnraumbeleuchtung. Innovative Produktideen, ein hohes Maß an Flexibilität und die stets kundenorientierte Denk- und Handlungsweise, sind die Säulen unseres Erfolgs. Für unser Unternehmen TRIO International GmbH in Arnsberg-Voßwinkel suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit.

Was Dich erwartet

• telefonische und schriftliche Betreuung der Handelskunden
• Bearbeitung der Tagesaufträge – vom Auftragseingang bis zur termingerechten Warenbereitstellung, in enger Zusammenarbeit mit Servicepartnern und Spediteuren
• Kunden-Stammdatenpflege
• Erstellung von Angeboten in Absprache mit dem Außendienst
• Koordination von Installationen und Umbauten inkl. Organisation der benötigten Verkaufsdisplays
• Aufnahme und Klärung von Reklamationen
• Kontrolle der offenen Posten und fristgerechten Zahlungen
• enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, den Teamkollegen und angrenzenden Abteilungen

Was Du mitbringen solltest

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Export-/Auftragsabwicklung oder in vergleichbaren Positionen wünschenswert
• gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen, besonders Excel und Teams sowie in ERP-Systemen
• Kommunikationsstärke in Englisch und Französisch ist zwingend erforderlich
• freundliches, überzeugendes und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Außendienst
• Engagement, Proaktivität und Dienstleistungsorientierung
• zuverlässige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld und im Team

Unternehmensphilosophie

TRIO steht für Leidenschaft, Innovation und Gemeinsamkeit. Gute Arbeitsbedingungen sind ein genauso fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur, wie hohe Ansprüche an unsere Mitarbeiter. Partnerschaftliche Zusammenarbeit ist Voraussetzung für ein gutes Betriebsklima und Grundlage für den wirtschaftlichen Erfolg. Deshalb setzt TRIO gleichermaßen auf junge Talente, wie auf langjähriges Fachwissen.

Hinweis

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

Die TRIO International GmbH hat die HAPEKO Hanseatisches Personalkontor Deutschland GmbH exklusiv mit der Personalauswahl beauftragt. Mit dem Einreichen Ihrer Bewerbung erklären Sie sich konkludent damit einverstanden, dass die von Ihnen angegebenen Daten zum Zweck der Personalauswahl von der HAPEKO Hanseatisches Personalkontor Deutschland GmbH verarbeitet werden. Wir verbürgen uns für absolute Diskretion sowie eine zuverlässige Bearbeitung Ihrer Kandidatur. Für Fragen steht Ihnen Herr Robert Puc unter der 0521 583 2870 gerne zur Verfügung.