Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound

Torsten Shaar; Nürnberg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice sucht einen Customer Service Agent (m/w/d) zur Verstärkung seines Teams in Nürnberg. Der agiler Ansprechpartner für Kundenanfragen wird geboten, sichere Anstellung mit fairen Gehältern und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir legen Wert auf gute Deutschkenntnisse und eine strukturierte Arbeitsweise. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens.

Leistungen

Bezahlte Einarbeitung

Remote-Arbeit möglich

Sicherheit durch Tarifvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übertarifliche Vergütung

Option auf Übernahme

Qualifikationen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung ist erforderlich.
• Idealerweise kaufmännische Kenntnisse vorhanden.
• Strukturierte Arbeitsweise und routinierter Umgang mit dem PC.

Aufgaben

• Beratung von Kunden am Telefon bei ihren Anliegen.
• Entgegennahme eingehender Serviceanrufe und Erfassung von Informationen.
• Organisation passender Serviceleistungen.

Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung

PC-Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Kenntnisse

Jobbeschreibung

Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound

40 Stunden pro Woche

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unbefristet

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Frühester Beginn ab sofort

2.600 - 3.700 EUR pro Monat. Brutto - Dein Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation – lass uns darüber sprechen!

Deine Aufgaben:

• Beratung von Kunden am Telefon bei ihren Anliegen
• Entgegennahme eingehender Serviceanrufe
• Erfassung wichtiger Informationen im Computersystem
• Organisation passender Serviceleistungen

Dein Profil:

• Erfahrung in der Telefonischen Kundenbetreuung
• Idealerweise kaufmännische Kenntnisse
• Routinierter Umgang mit dem PC
• Strukturierte Arbeitsweise bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
• Gute Deutschkenntnisse

Dein Vorteil

• Bezahlte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger.
• Je nach Projekt - Remote-Arbeit möglich.
• Ein Job mit Zukunft in der IT – mit echten Entwicklungsmöglichkeiten!

Geboten wird

• Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal