Customer Service Agent (m/w/d) in Nürnberg

TIMEPARTNER | OFFICE; Nürnberg; Vor Ort; EUR 25.668 - 29.016; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice 2 Tage/Woche

Urlaubsgeld/Weihnachtsgeld

iGZ-DGB Tariflohn

30 Tage Urlaub

Corporate Benefits

Übernahme nach 6 Monaten

Zusammenfassung

TIMEPARTNER | OFFICE sucht einen Customer Service Agent (m/w/d) in Nürnberg. Sie beraten Interessenten und Kunden telefonisch, unterstützen bei technischen Anfragen und bearbeiten Internetanfragen sowie Kundenschreiben.

Die Stelle umfasst Vollzeit- und Teilzeitmodelle, mit Homeoffice-Tagen und tariflichem Lohn. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Erfahrung mit, verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine professionelle Telefonstimme.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und eine professionelle Telefonstimme
• Gute EDV-Kenntnisse und technisches Verständnis
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Eigenmotivation

Aufgaben

• Individuelle telefonische Beratung unserer Interessenten und Kunden
• Telefonische Hilfe bei technischen Anfragen von Endkunden und Fachhändlern
• Telefonische und schriftliche Beantwortung der Internetanfragen und der Kundenschreiben
• Entgegennahme von Serviceaufträgen

Kenntnisse

Sprachliche Ausdrucksfähigkeit

Telefonstimme

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du bist bereit, die Welt des Kundenservices aufzumischen? Bei unserem Kunden suchen wir einen smarten und mutigen Customer Service Agent (m/w/d), der nicht nur Lösungen findet, sondern dabei auch noch mit einem Lächeln am Telefon glänzt. Wenn Du eine Sprache sprichst, die Kunden begeistert und den "Wow-Faktor" nicht vergisst, könnte dies die Stelle sein, auf die Du gewartet hast. Komm in unser Team und mach den Kundenservice zu einem unvergesslichen Erlebnis.

Vorteile, die wir Dir als Customer Service Agent (m/w/d) bieten

• Arbeitsort: Nürnberg
• 2.300 € - 2.600 € pro Monat
• Vollzeit 40 Std./Woche und Teilzeit 30 Std./Woche
• Übernahme nach 6 Monaten in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Tariflohn nach iGZ-DGB-Tarif
• 2 Tage pro Woche Homeoffice
• Bis zu 30 Tage Urlaub nach Tarifvertrag
• Persönliche Betreuung
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Abwechslungsreiche Aufgaben in interessanten Bereichen und Branchen
• TimePartner Corporate-Benefits: Rabatte und dauerhafte Preisnachlässe bei namhaften Anbietern wie Adidas, Apple, Samsung, ils, O2, Tchibo und viele mehr

Dein Aufgabenbereich als Customer Service Agent (m/w/d)

• Individuelle telefonische Beratung unserer Interessenten und Kunden
• Telefonische Hilfe bei technischen Anfragen von Endkunden und Fachhändlern
• Telefonische und schriftliche Beantwortung der Internetanfragen und der Kundenschreiben
• Entgegennahme von Serviceaufträgen

Deine Qualifikationen als Customer Service Agent (m/w/d)

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen in einem serviceorientierten, kaufmännischen Beruf
• Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und eine angenehme, professionelle Telefonstimme
• Gute EDV-Kenntnisse und gutes technisches VerständnisAusgeprägte Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigenmotivation

Unser Team freut sich auf Deine Bewerbung!