Customer Service Agent (m/w/d) Englisch - Niederländisch - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

PS Direkt GmbH & Co. KG; Köln; Remote; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalberatungsfirma in Köln sucht einen motivierten Kundenberater. Sie übernehmen die Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail. Erforderlich sind erste Erfahrungen im Kundenservice sowie sehr gute Englisch- und Niederländischkenntnisse. Das Unternehmen bietet individuelles Bewerbungscoaching und schnelle Vermittlung in renommierte Unternehmen.

Leistungen

Individuelles Bewerbungscoaching

Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche

Persönliche Betreuung

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Kundenservice.
• Sicherer Umgang mit Office Programmen.
• Sehr gute Englisch- und Niederländischkenntnisse.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden.
• Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch schnelles Lösen der Anfragen.
• Pflege von Kundendaten im EDV-System.
• Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten.

Kenntnisse

Erfahrung im Kundenservice

Büroanwendungen

Niederländischkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Jobbeschreibung

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen mit viel Motivation und Spaß die selbständige Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail
• Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Anfragen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im EDV System gehören zu ihren leichtesten Aufgaben
• Allgemeine administrative Tätigkeiten übernehmen Sie gewissenhaft
• Die Bearbeitung von Geschäftsvorfälle fordert Sie sich weiterzuentwickeln

Ihr Profil

• Sie besitzten bereits erste Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsbereich
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office Programmen ist für Sie selbstverständig
• Sehr gute Niederländisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringen Sie mit
• Genauigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sind für Sie nicht nur Floskeln, sondern Beschreibungen Ihrer Arbeitsweise

PS Direkt - Ihre Vorteile

• Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
• Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
• Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
• Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.