Customer Service Agent (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Kabelsketal; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Kabelsketal sucht einen Customer Service Agent (m/w/d), um die Kundenanfragen per Telefon und E-Mail zu bearbeiten. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und fundiertes Know-how in der Energiewirtschaft. Zusätzlich wird Kommunikationsgeschick und eine hohe Kundenorientierung erwartet. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Leistungen, sowie die Option auf Festanstellung beim Kundenunternehmen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Gehaltspaket gemäß Tarifvertrag

Fahrtkostenzuschuss

Vielfältige Einsatzmöglichkeiten

Qualifikationen

• Fundiertes Know-how in der Energiewirtschaft & Energierecht.
• Top Rechtschreibung & Grammatik.

Aufgaben

• Kundenanfragen per Telefon & E-Mail souverän bearbeiten.
• Produkte der Energiewirtschaft verständlich erklären.
• Kunden bei Zahlungsschwierigkeiten unterstützen.
• Stammdaten pflegen und Zählwerte erfassen.
• Energieabrechnungen für SLP- und RLM-Kunden vorbereiten.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Kundenorientierung

Sicherer Umgang mit PC

MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie lieben es, Kunden zu begeistern und Lösungen zu finden? Dann starten Sie als Customer Service Agent (m/w/d) bei unserem Kundenunternehmen – zunächst über Arbeitnehmerüberlassung mit der Möglichkeit auf eine langfristige Übernahme!

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und Option auf Festanstellung beim Kundenunternehmen
• Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
• Vielfältige Einsatzmöglichkeiten in verschiedenen kaufmännischen Berufsfeldern
• Zusätzliche Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss und weitere Sonderkonditionen

Ihre Aufgaben

• Kundenanfragen per Telefon & E-Mail souverän bearbeiten
• Produkte der Energiewirtschaft verständlich erklären
• Kunden bei Zahlungsschwierigkeiten unterstützen
• Stammdaten pflegen, Zählwerte erfassen und An-/Abmeldungen durchführen
• Energieabrechnungen für SLP- und RLM-Kunden vorbereiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Fundiertes Know-how in der Energiewirtschaft & Energierecht
• Sicherer Umgang mit PC & MS Office
• Top Rechtschreibung & Grammatik
• Kommunikationstalent & Kundenorientierung

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.