Customer Service Agent (m/w/d)

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG; Erlangen; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Infrastruktur sucht einen Servicekoordinator in Erlangen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme von Kunden- und Technikeranrufen sowie die Planung von Vor-Ort-Einsätzen. Erforderlich sind gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie diesbezügliche Erfahrung. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, unbefristeten Arbeitsvertrag und diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines global erfolgreichen Teams!

Leistungen

Übertarifliches Gehalt

35-Stunden-Woche

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenlose Online-Kurse

App für Urlaubsanträge und Entgeltnachweise

Qualifikationen

• Einschlägige Berufserfahrung erforderlich.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind notwendig.
• Sicherer Umgang mit Software-Anwendungen.

Aufgaben

• Entgegennehmen von Kunden und Technikeranrufen.
• Planung von Vor-Ort-Einsätzen für Störungen, Wartungen und Umrüstungen.
• Einplanen von Applikationsspezialisten für die Einweisung von Medizinprodukten.
• Ausführen von termingerechten Materialbestellungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Belastbarkeit

Gutes Deutsch

Gutes Englisch

Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Sie geben sich nicht gerne mit dem Zweitbesten zufrieden? Dann sind Sie hier absolut richtig! Denn unser Geschäftspartner ist die weltweite Nummer Eins in den Bereichen Infrastruktur, Automatisierung und Digitalisierung. Wenn Sie eine Perspektive mit langfristigen Einsätzen in einem global erfolgreichen Unternehmen suchen, bewerben Sie sich gleich auf die attraktive Stelle als Servicekoordinator in Erlangen. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Entgegennehmen von Kunden und Technikeranrufen
• Planung von Vor-Ort-Einsätzen für Störungen, Wartungen und Umrüstungen
• Einplanen von Applikationsspezialisten für die Einweisung von Medizinprodukten
• Ausführen von termingerechten Materialbestellungen

Erfahrungen

• Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
• Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
• Einschlägige Berufserfahrung

Das bieten wir Ihnen

• Attraktives, übertarifliches Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung auf Basis des Tarifvertrages (BAP/DGB)
• 35-Stunden-Woche
• In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Kommunikation, Präsentationstechniken
• Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App