Customer Service Agent Frankreich (m/w/d) TruckScout24

Machineseeker Group; Essen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Online-Kundenservice in Essen sucht einen Customer Service Agent für den französischen Markt. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Betreuung und Beratung französischer Kunden, um die Möglichkeiten von TruckScout24 bestmöglich zu nutzen. Der ideale Kandidat hat einen Hochschulabschluss, spricht fließend Französisch und hat gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits werden angeboten.

Leistungen

Überdurchschnittliche Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Fitnessraum & Personal Trainer

Kostenlose Getränke & Verpflegung

Regelmäßige Teamevents

Aufgaben

• Betreuung der französischen Kunden als Markenbotschafter.
• Beratung per Telefon & E-Mail zur Nutzung von TruckScout24.
• Kunden- & Serviceorientierung für Bestandskunden.
• Entwicklung individueller Lösungen zusammen mit französischen Kunden.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Kunden- & Serviceorientierung

Eigenständigkeit

Teamarbeit

Digitale Affinität

Umgang mit Microsoft Office

Fließend Französisch

Gute Deutsch- & Englischkenntnisse

Ausbildung

Hochschulabschluss in Wirtschafts-, Geisteswissenschaften oder einem Sprachstudiengang

Jobbeschreibung

Customer Service Agent Frankreich (m/w/d) TruckScout24, Essen

Essen, Germany

Was wir bieten

• Überdurchschnittliche Vergütung

38,5 Wochenstunden & 29 Urlaubstage im Jahr

• Viel Verantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des Ruhrgebiets

Möglichkeit, beim stark wachsenden Marktführer viel zu lernen

• Ein Umfeld, in dem Du mit Top-Performern zusammenarbeitest und selbst Höchstleistungen erreichst

Unsere Benefits

• Klimatisiertes, neues & großzügiges Büro (nur wenige Gehminuten vomEssener Hbf)
• Flexible Arbeitszeiten & flache Hierarchien
• Fitnessraum & Personal Trainer
• Kostenlose Getränke & Verpflegung, inklusive Koch
• Ergonomische Stühle & höhenverstellbare Schreibtische
• Individueller Englischunterricht bei Interesse
• Regelmäßige Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfest

Deine Aufgaben

• Du betreust als Markenbotschafter unsere französischen Kunden & übernimmst den Customer Service für den französischen Markt
• Du berätst unsere französischen Kunden per Telefon & E-Mail, wie sie die Möglichkeiten von TruckScout24 bestmöglich nutzen können
• Du bietest unseren französischen Bestandskunden jederzeit Kunden- & Serviceorientierung
• Du entwickelst in Zusammenarbeit mit den französischen Kunden individuelle Lösungen für diverse Komplikationen

Dein Profil

• Du hast einen Hochschulabschluss im Bereich Wirtschafts-, Geisteswissenschaften, einem Sprachstudiengang oder Ähnlichem oder stehst kurz vor dem Abschluss
• Du bist kommunikativ & besitzt eine ausgeprägte Kunden- & Serviceorientierung
• Du bist ambitioniert & arbeitest sowohl eigenständig als auch teamorientiert
• Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen & einen versierten Umgang mit Microsoft Office
• Du sprichst fließend Französisch & Deine Deutsch- & Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort & Schrift