Customer Experience Agent, Empfang (Welcome) (m/w/d)

Porsche; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen in Frankfurt sucht einen Customer Experience Agenten. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner am Empfang, betreuen Kunden und Gäste und repräsentieren die Marke. Sie sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung haben, Erfahrung im Empfangsbereich mitbringen sowie fließend Deutsch und Englisch sprechen. Die Stelle ist in Vollzeit, und Sie erwartet ein dynamisches Umfeld bei einer renommierten Marke.

Qualifikationen

• Mindestens eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise als Automobil Kauffrau / Kaufmann.
• Umfassende Erfahrung im Bereich Empfang / Welcome-Counter.
• Sehr gute PC-Kenntnisse in Word und Excel erforderlich.

Aufgaben

• Kunden am Empfang betreuen und an die richtigen Ansprechpartner weiterleiten.
• Administrative Aufgaben im Empfangsbereich erledigen.
• Telefonate entgegennehmen und Fahrzeuge abholen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kommunikationsfreude

Flexibilität

Motivation

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

Word

Excel

Jobbeschreibung

Customer Experience Agent, Empfang (Welcome) (m/w/d)

Morgens mit Bauchkribbeln aufstehen?

Dann werde jetzt Teil des Porsche Teams in Frankfurt!

Aufgaben

Hier ist Deine Chance bei Porsche.

Das Porsche Approved & Service Zentrum Frankfurt West vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden exklusiv zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als:

Customer Experience Agent, Empfang (Welcome) (m/w/d)

Sie haben Spaß am Kundenkontakt und der exklusiven Betreuung von Kunden am Porsche Standort Frankfurt West? Perfekt ! Sie sind persönlicher Ansprechpartner:in am Empfang für Gäste, Interessenten und Kunden. Sie repräsentieren an dieser wichtigen Schnittstelle zwischen Kunde und dem Porsche Approved & Service Zentrum somit in besonderem Maße die Marke Porsche und das exklusive Porsche Erlebnis. In der Rolle als Gastgeber:in fühlen sich verantwortlich und der Kunde steht bei Ihrem handeln immer im Mittelpunkt. Hierbei kümmern Sie sich um die Kundenbetreuung inklusive der Telefonate, der Bewirtung und der Fahrzeugabholung unserer Kunden. Sie beherrschen administrative Aufgaben perfekt und planen vorausschauend. Ihre Erscheinung ist gepflegt und natürlich. Zusätzlich haben Sie bereits Berufserfahrungen im Bereich Automotive (Empfang) oder in der Service Assistenz.

Anforderungen

Als Bewerber:in (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich idealerweise als Automobil Kauffrau / Kaufmann. Sie haben bereits umfassende Erfahrungen im Bereich Empfang / Welcome-Counter, Kundenbetreuung, Gästebetreuung. Außerdem sind sie Kontakt- und kommunikationsfreudig, diszipliniert und zuverlässig, sprechen akzentfrei deutsch und englisch und besitzen ein gepflegtes und sicheres Auftreten und Äußeres. Sie sind im Besitz eines Führerscheins der Klasse B (nicht verpflichtend). Sehr gute PC-Kenntnisse (Word, Excel) werden vorausgesetzt. Eine schnelle Auffassungsgabe schätzen wir damit Sie sich in Branchenspezifische IT- Programme gut und schnell einarbeiten können. Zusätzlich verfügen Sie über ein hohes Maß an Flexibilität, Motivation und Arbeitsbereitschaft. Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in Vollzeit bei einer der begehrtesten Marken weltweit.

Unternehmensprofil

Bereits am 17.03.1950 – und damit 2 Wochen, bevor der erste in Stuttgart gebaute Porsche 356 vom Band lief – schlossen Porsche und die Familie Glöckler einen Großhändlervertrag. Otto Glöckler und sein Sohn Walter gehörten so zu den weltweit ersten Porsche Großhändlern. Wir vom Porsche Zentrum Frankfurt sind überzeugt: Motivierte Mitarbeiter sind der entscheidende Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Dabei ist unser Erfolgsrezept für eine gesicherte Zukunft eine gesunde Mischung aus erfahrenen Mitarbeiter:innen und engagierten Nachwuchskräften. So sind wir immer auf der Suche nach Talenten, die daran interessiert sind, in einem dynamischen Unternehmen einen Gang höher zu schalten – und die vor allem eins teilen: unsere Begeisterung für die Marke Porsche.

Exklusive Einblicke hinter die Kulissen

Kurzes Motivations Anschreiben, CV mit Foto (maximal zwei Seiten), polizeiliches Führungszeugnis

Stunden

Stunden: Vollzeit

Anstellungsart

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes

Art des Stellenangebotes: Intern

Fähigkeiten

• Du beherrscht Deutsch

Bildung

abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich idealerweise als Automobil Kauffrau / Kaufmann