Customer Care Clerk (m/w/d)

PACO Personaldienstleistungen GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleister im Raum Düsseldorf sucht einen erfahrenen Kundenbetreuer, der verantwortlich für die Disposition und Fakturierung ist. Der ideale Kandidat hat mehrjährige Erfahrung im Customer Care, ist kundenorientiert und spricht sehr gut Deutsch und Englisch. Das Unternehmen bietet eine Vollzeitstelle mit der Möglichkeit zur Übernahme in die Stammbelegschaft.

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Customer Care eines internationalen Unternehmens.
• Hohe Service- und Lösungsorientierung.
• Hilfsbereitschaft und freundliches Wesen in stressigen Situationen.

Aufgaben

• Verantwortlich für Disposition und Fakturierung.
• Entgegennahme von Kundenaufträgen.
• Sicherstellung pünktlicher Lieferung der Bestellungen.
• Management von Kundenbeschwerden in lösungsorientierter Weise.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Lösungsorientierung

Stressresistenz

Netzwerkbildung

Schnelligkeit und Präzision

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Überblick

Art der Stelle: AÜ mit Übernahmemöglichkeit
Umfang der Stelle: Vollzeit
Branche: Elektrotechnik/Elektronik
Kategorie: Vertrieb u. Verkauf
Job-ID: 3626810813

Für unseren Auftraggeber, ein Unternehmen im Großraum Düsseldorf, suchen wir in der Arbeitnehmerüberlassung Zielsetzung in die Übernahme in die Stammbelegschaft eine/n:

Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Disposition und Fakturierung
• Sie nehmen Kundenaufträge entgegen
• Sie stellen eine pünktliche Bereitstellung der Bestellung sicher
• Sie leben die Qualitätsanforderungen und stellen einen hohen Service Standard für unsere Kunden sicher
• Sie managen lösungsorientiert Kundenbeschwerden
• Sie arbeiten eng mit den Schnittstellen Sale und Business Services sowie selbstverständlich mit dem Außendienst zusammen

Ihr Profil

• Sie waren bereits mehrere Jahre im Bereich Customer Care eines internationalen Unternehmens tätig
• Sie verfügen über eine hohe Service- und Lösungsorientierung
• Sie sind hilfsbereit und verlieren auch in stressigen Situationen nicht Ihr freundliches Wesen
• Sie sind kontaktfreudig, bauen schnell Netzwerke auf und sind für den Kunden ein verlässlicher Partner
• Sie arbeiten schnell und präzise
• Sie sind vertraut im Umgang mit integrierten EDV Systemen, SAP sowie MS Office
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und frühesten Eintrittstermin vorzugsweise per E-Mail. [e-mail] Erste Informationswünsche und Fragen beantworten wir Ihnen gerne telefonisch. 0211/862948-91

Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.

Als Spezialist für gewerblich-technische und kaufmännische Herausforderungen setzen wir auf maßgeschneiderte Lösungen. Unsere Partner sind renommierte Unternehmen in der Automobilindustrie, Elektrotechnik sowie im Maschinen- und Anlagenbau – und dies seit über 20 Jahren.

Seien Sie dabei und gestalten Sie mit Ihren Ideen und Ihrem Know-how die Zukunft in spannenden Projekten für namhafte Kunden mit.

Verwirklichen Sie Ideen für morgen – und für Ihre Karriere.