Customer Care Agent (w/m/d) im 1st-Level

DIS AG; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Customer Care Agent, der eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hat. Diese Rolle umfasst die telefonische Kundenbetreuung, das Lösen von Anfragen und die Eingabe von Kundendaten. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einem attraktiven Gehaltspaket bietet diese Position 30 Tage Jahresurlaub sowie die Möglichkeit für flexibles Arbeiten und Homeoffice. Wenn Sie kommunikationsstark sind und Freude daran haben, Probleme zu lösen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines dynamischen Teams zu werden.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung und telefonischer Kundenbetreuung.
• Hohe Service- und Kundenorientierung sind erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und Eingabe diverser Kundendaten.
• Bearbeitung und Lösung von Anfragen sowie allgemeine administrative Tätigkeiten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Problemlösungsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Sie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Sie haben Freude daran, Probleme zu lösen und Kundenanfragen professionell zu bearbeiten?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Customer Care Agent (w/m/d) im 1st-Level in Direktvermittlung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung
• Eingabe diverser Kundendaten
• Allgemeine Administrative Tätigkeiten
• Bearbeitung und Lösung von Anfragen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
• Fremdsprachenkenntnisse sind herzlich willkommen aber nicht zwingend erforderlich

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.