Consultant Software-Betreuung (m/w/d)

efcom gmbh; Neu-Isenburg; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Softwareunternehmen in der Finanzbranche sucht eine/n Berater/in zur Unterstützung der Kunden in der Anwendung von maßgeschneiderten Softwarelösungen. In dieser Rolle beraten Sie sowohl Start-ups als auch Großbanken und tragen dazu bei, dass Kunden sich stets verstanden fühlen. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten fügen sich in ein Umfeld ein, das Eigenverantwortung fördert. Bei efcom profitieren Mitarbeiter von zahlreichen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und Zuschüssen zur Kinderbetreuung.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Zuschuss zur Kinderbetreuung

Kaffee-, Tee-, Wasser- und Obst-Flatrate

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit der Fachrichtung BWL, Bankwesen, Finance.
• Erste Berufserfahrungen im Consulting.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden in der Software-Anwendung.
• Schulungen und Workshops für Kunden durchführen.
• Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Verbesserung von Lösungen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Kundenorientierung

Teamarbeit

Flexibilität

Ausbildung

Abschluss in BWL, Bankwesen oder Finance

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Erfolgreich beraten: Unsere Software-Lösungen für den Factoring-Bereich kommen bei Start-ups ebenso zum Einsatz wie bei Großbanken. Sie sorgen dafür, dass unsere Kund*innen dabei immer das Gefühl haben „Ich werde zu 100% verstanden.“
• Dinge bewegen: Egal, welche Herausforderungen anstehen, ob in der Beratung, in der Konzeption oder in der Neuentwicklung von Prozessen: Sie nehmen die Dinge in die Hand, weil Stillstand noch nie Ihre Sache war. Wir unterstützen Sie dabei!
• Wissen weitergeben: Externe Schulungen und Workshops stehen bei uns oft auf der Agenda. Hier überzeugen Sie Teilnehmer*innen regelmäßig durch Kompetenz, Ruhe und Flexibilität.
• Individuell betreuen: Nach dem Projektabschluss beginnt die eigentliche Kundenbetreuung. Sie bleiben aus Kundensicht als kompetente*r Sparringspartner*in immer am Ball und helfen bei der Weiterentwicklung der Lösungen. Natürlich behalten Sie auch bereits bestehende Kund*innen im Blick und helfen ihnen praxisorientiert weiter.
• Clever mitdenken: Es sind bestimmte Spezifikationen zu berücksichtigen? Sie kümmern sich darum, dass diese auch berücksichtigt werden und wirken dabei als Brückenbauer*in zwischen den Kund*innen und unserem Entwicklungs-Team.
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit der Fachrichtung BWL, Bankwesen, Finance
• Erste Berufserfahrungen im Consulting
• Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge sowie Kenntnisse in der Finanzbuchhaltung, Factoring, Finance oder Banking wünschenswert
• Kenntnisse über softwarebasierte Systeme sind von Vorteil
• Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Kommunikationsstärke und ein sicheres, freundliches Auftreten
• Strukturierte Arbeitsweise, sowie Eigeninitiative
• Reisebereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache wie beispielweise Französisch

Warum wir?

Werden Sie Teil eines schlagkräftigen Teams bei einem Marktführer. Sie profitieren bei uns von besonders kurzen Kommunikationswegen und einem Umfeld mit vielen Freiräumen fürs selbstständige Arbeiten. Flexible Arbeitszeiten, sowie die Option auf mobiles Arbeiten, sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Nicht zuletzt steht bei uns die Familienförderung hoch im Kurs, etwa durch einen Zuschuss zur Kinderbetreuung sowie Extra-Tage im Krankheitsfalle Ihrer Kinder.

Welche Benefits bieten wir als efcom?

• betriebliche Altersvorsorge
• flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage pro Woche (in Absprache)*
• JobRad-Leasing*
• Guthabenkarte für steuerfreien Sachbezug (50 Euro monatlich)*
• Workation
• Zuschuss zur Kinderbetreuung
• Extra-Tage im Krankheitsfall Ihrer Kinder
• geförderte Weiterbildung
• gemeinsamer Sozialraum als Essens- und Kreativraum
• regelmäßige Team-Events
• geförderte Aktivitäten rund um die Gesundheit
• Kaffee-, Tee-, Wasser- und Obst-Flatrate
• gute Anbindungen an den öffentlichen Nahverkehr

* Einige Benefits gelten erst bei einem unbefristeten Vertrag

Die efcom gmbh gehört in Europa zu den führenden Anbietern von Software-Lösungen im Bereich Factoring. Seit unserer Gründung im Jahr 2000 entwickeln und vertreiben wir erfolgreich Produkte, die bei Banken und anderen Finanzinstituten im Einsatz sind. Wir kennen die Branche und gestalten sie aktiv mit. Dabei setzen wir auf die besondere Leidenschaft und das Know-how unserer Mitarbeiter*innen: Sie sorgen für den richtigen Mix aus Performance, Effizienz und Flexibilität. Also genau das, was Kund*innen an uns schätzen.