Consultant Sales Onboarding- Alpha Online

Castle Tech GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Softwareunternehmen in Hamburg sucht einen Consultant Sales Onboarding, um den Kunden im Gebrauchtwagenhandel beim Onboarding zu unterstützen. Dazu gehört die Betreuung in verschiedenen Phasen sowie die Analyse von Prozessen. Ideale Kandidaten sollten Erfahrung im Automobilhandel und Kenntnisse in DMS/CRM-Systemen mitbringen. Das Unternehmen bietet Festanstellung, ein flexibles Home Office und attraktive Mitarbeiter-Benefits.

Leistungen

Festanstellung

Flexibles Home Office

Attraktive Konditionen

Qualifikationen

• Sehr gute Kenntnisse des deutschen Automobilhandels und der Arbeitsprozesse im Gebrauchtwagen-Geschäft.
• Erfahrung in Veränderungsprozessen von Autohäusern oder Autohausgruppen.
• Idealerweise Kenntnisse des Produkts AlphaController.

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung in den Phasen Pre-Sales, Kunden-Onboarding und After Sales.
• Anforderungs-Management und Prozess-Analyse.
• Stakeholder-Management während der Onboarding-Phase.

Kenntnisse

Kenntnisse des deutschen Automobilhandels

Veränderungsprozesse im Automobilhandel

Kommunikations-Geschick

Analytisches Denkvermögen

Tools

DMS/CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Alpha Online Teams in Hamburg suchen wir einen Consultant Sales Onboarding

Alpha Online ist der führende Anbieter von Prozessmanagement-Software im professionellen Gebrauchtwagenhandel. Große Marken, Autohausgruppen und Autohäuser gehören zu unseren Kunden

Unser Kernprodukt ist der AlphaController. Diese Software steuert alle Arbeitsprozesse im Autohaus von der Gebrauchtfahrzeug-Bewertung bis zum Verkauf. Der AlphaController ist ein extrem leistungsstarkes Tool, darum ist ein strukturiertes Kunden-Onboarding immer eine spannende und wichtige Angelegenheit.

Im Team planst und organisierst Du das Onboarding von Neu-Kunden und deren Betreuung. Das heißt:

Aufgaben

• Du bist Consultant und Transformationspartner bei unseren Kunden in den Phasen (Pre-)Sales, Kunden-Onboarding und After Sales.
• Dazu unterstützt du unsere Kunden beim Anforderungs-Management, bei der Prozess- und Painpoint-Analyse und erarbeitest mit ihnen die passenden Workflows vor allem in der Gebrauchtwagen-Hereinnahme.
• Du begleitest und steuerst wo nötig die Onboarding-Phase und kümmerst dich um das Stakeholder-Management.
• Du erarbeitest mit unseren Kunden das Projektsetting zur Implementierung unseres Produkts, dem AlphaController.
• Du informierst unsere Kunden über neue Produkt-Features und Funktionen und hilft ihnen dabei, sie zielführend einzusetzen.

Anforderungen

• Sehr gute Kenntnisse des deutschen Automobilhandels und der Arbeitsprozesse im Gebrauchtwagen-Geschäft (von der Hereinnahme über die Preisbildung bis zur Vermarktung)
• Erfahrung in Veränderungsprozessen von Autohäusern oder Autohausgruppen (Neustrukturierung, Transformation oder Software-Implementierung)
• Idealerweise Kenntnisse unseres Produkts, dem AlphaController, und Vertrautheit mit DMS/CRM-Systemen
• Erfahrung in der Arbeit mit Entscheidern aus dem Automobilhandel
• Kommunikations-Geschick und Moderationserfahrung
• Starkes analytisches Denkvermögen
• Reisebereitschaft deutschlandweit

Unser Angebot

• Festanstellung mit einem Office in Hamburgs bester Lage
• ein Umfeld, in dem Digitalisierung und AI eine echte Rolle spielen
• einfaches und flexibles Home Office
• ein großartiges Team mit vielen spannenden Persönlichkeiten
• attraktive Konditionen mit diversen Optionen für Mitarbeiter-Benefits

Mehr Informationen findest DU auf der Website: Alpha Online GmbH.