Consultant Microsoft Dynamics 365 CRM (all genders welcome) - System Engineering / Admin, Consu[...]

COSMO CONSULT; München; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Deutschland sucht eine/n Experten/in für Microsoft Dynamics 365 CRM. Sie analysieren Kundenprozesse, erstellen Lösungskonzepte und führen Workshops durch. Eine fundierte Ausbildung im Bereich Informatik und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt bei uns für eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Team.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Weiterentwicklung

Innovation Challenge

Events

Sprachkurse

Vielfältige Benefits

Qualifikationen

• Eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik.
• Kenntnisse der relevanten Module (Sales, Customer Service, Field Service).
• Freude daran, Wissen weiterzugeben und sich im Microsoft-Umfeld weiterzubilden.

Aufgaben

• Durchleuchten und analysieren der Prozesse unserer Kunden.
• Erstellen von Arbeitspaketen und Sicherstellen der Qualität der Ergebnisse.
• Beraten und Unterstützen von Neu- und Bestandskunden.

Kenntnisse

Microsoft Dynamics 365 CRM

Power Platform

BI-Tools

Teamgeist

Eigeninitiative

Kreativität

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abschluss in Informatik

Jobbeschreibung

In Deinem Job :

• durchleuchtest und analysierst Du die Prozesse unserer Kunden und entwickelst daraus passende Lösungskonzepte, die Du dokumentierst und mithilfe passender Projektmethoden (z. b. SureStep, Agile) umsetzt.
• erstellst Du Arbeitspakete, übergibst diese an die Entwicklung und sicherst die Qualität der Ergebnisse ab.
• berätst und unterstützt Du Neu- und Bestandskunden bei der Anpassung und Weiterentwicklung ihrer Dynamics 365 CRM Systeme.>
• teilst Du Best Practices und „Daily Hacks“ für die Bereiche Sales, Customer Service, Field Service, Marketing oder Project Operations.
• führst Du Workshops und Schulungen durch und sorgst dafür, dass Kund*innen die Lösung gut verstehen und selbstständig anwenden können.

Für ein “perfect match” brauchst Du :

• eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik sowie Know-Howim Bereich Microsoft Dynamics 365 CRM, PowerPlatform und Modern-Work-Kontext mitbringst.
• Kenntnisse der relevanten Module (z. b. Sales, Customer Service, Customer Insights, Field Service) und ein gutes Verständnis für BI‑Tools.
• Freude daran, Dein Wissen weiterzugeben und Dich im Microsoft‑Umfeld ständig weiterzubilden.
• Teamgeist, Eigeninitiative und Kreativität, um im Projektumfeld erfolgreich mitzuwirken.
• sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse, um auch international kommunizieren zu können.

Deine Vorteile.

• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterentwicklung
• Innovation Challenge
• Events
• Sprachkurse
• Vielfältige Benefits