Coach (mwd)

Pier 14; Kühlungsborn; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Gastgewerbe sucht eine:n Trainer:in, um Mitarbeiter:innen für den direkten Gastkontakt zu schulen. Sie entwickeln individuelle Schulungsprogramme und verbessern die Qualität der Beratung. Damit fördern Sie ein erfolgreiches Team in einem dynamischen Umfeld. Flexible Arbeitszeiten und ein übertarifliches Vergütungsmodell sind Teil des Angebots.

Leistungen

Sonn- und Feiertagszuschläge

Bis zu 50% Personalrabatte

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Intensive Einarbeitung

Übertarifliches Vergütungsmodell

Flexible Arbeitszeiten

Modernster Arbeitsplatz mit Meerblick

Familiäres Miteinander und soziale Beratung

Sicherer Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen

Qualifikationen

• Engagement und intrinsische Motivation zur Unterstützung in der Entwicklung.
• Leidenschaft für den Beruf und gute Menschenkenntnis.
• Praxisorientierte Arbeitsweise und Vorbildfunktion.
• Hohe Kommunikationsstärke sowie Teamgeist.
• Selbstständige, eigenverantwortliche und erfolgsorientierte Arbeitsweise.
• Selbstbewusstsein und Präsentationsstärke vor Gruppen.
• Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche und Coaching wünschenswert.

Aufgaben

• Coaching der Mitarbeiter:innen im direkten Gastkontakt.
• Entwicklung von Schulungsprogrammen und Training von Verkaufsgesprächen.
• Durchführung von Kompetenzlückenanalysen und Entwicklungsgesprächen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Begeisterungsfähigkeit

Jobbeschreibung

Das erwartet Dich

Für unsere Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n begeisterte:n und emphatische:n Trainer:in, die unsere Mitarbeiter:innen auf und für die Bühnen unserer Stores vorbereitet.

Du machst unser Team jeden Tag ein Stück besser!

1. Du bist für das Coaching all unserer Mitarbeiter:innen, die im direkten Gastkontakt stehen, hinsichtlich Gastgeber- und Beraterqualität verantwortlich.
2. Durch Deine Arbeit erhöhst Du tagtäglich die Qualität in den verschiedenen Bereichen unserer Beratung: Empathie, Einfühlungsvermögen, herzliche und effektive Kommunikation, handlungs- und lösungsorientiertes Arbeiten, Professionalität, gute Sozial- und Fachkompetenz sowie Menschen besondere Momente der Freude zu schenken.
3. Du coacht und verbesserst auch die Gastgeberqualität. Hier liegt Dein Fokus auf Begeisterungsfähigkeit, emotionaler Intelligenz, Aufmerksamkeit und eine heimische Wohlfühlatmosphäre zu schaffen.
4. Du entwickelst mit Begeisterung und Herzblut individuell zugeschnittene Schulungsprogramme, trainierst Verkaufs- und Beratungsgespräche und arbeitest neue Mitarbeiter:innen ein.
5. Das Vermitteln von Wissen und Emotionen, z.B. wie Du einen positiven ersten Eindruck beim Gast hinterlässt oder wie Du den Gast in ein positives Gefühl bringst, gehören zu Deinen tagtäglichen Aufgaben.
6. Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung, unseren Führungskräften und HR zusammen.
7. Zusätzlich führst du Kompetenzlückenanalysen der jeweiligen Stärken und Schwächen der Mitarbeiter:innen durch, überwachst Zielsetzungen und führst regelmäßig Entwicklungsgespräche.

Das bringst Du mit

Es ist Dir ein Herzensbedürfnis Menschen zu entwickeln und gemeinsam Erfolge zu kreieren!


1. Du besitzt das Engagement und die intrinsische Motivation, um Unternehmen und Menschen in ihrer Entwicklung zu unterstützen.
2. Dein Beruf ist Deine Leidenschaft. Du kannst gut auf Menschen eingehen, hast eine hohe Begeisterungsfähigkeit und großen Spaß am Umgang mit Menschen.
3. Du arbeitest sehr praxisorientiert und verstehst und genießt Deine Rolle als Vorbild auf unseren Bühnen.
4. Du bringst ein hohes Maß an Kommunikationsstärke sowie Teamgeist mit.
5. Du arbeitest gerne selbstständig, eigenverantwortlich und erfolgsorientiert.
6. Dir fällt es leicht, selbstbewusst, präsentationsstark und sicher vor einer Gruppe zu stehen.
7. Du hast im besten Fall Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und vielleicht bereits im Bereich Coaching oder bist bereit dazu, Dich bei uns in diesem Bereich intern ausbilden zu lassen – Quereinsteiger:innen sind bei uns willkommen!
8. Dich motiviert der Erfolg Deines Teams und Du arbeitest gern mit Kennzahlen, um Deine Leistung transparent und messbar zu machen.

Das haben wir für Dich

Einige Beispiele aus unserem breiten Benefit-Portfolio

• Arbeit in einem dynamischen, motivierten und vielfältigen Team
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Bis zu 50% Personalrabatte
• Individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine intensive und qualitativ hochwertige Einarbeitung
• Ein übertarifliches Vergütungsmodell
• Flexible Arbeitszeiten
• Modernster Arbeitsplatz mit Blick aufs Meer
• Ein familiäres Miteinander und soziale Beratung in schwierigen privaten Zeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen, expandierenden Unternehmen
• Weitere betriebliche Zusatzleistungen und Vergünstigungen (wie Kitazuschüsse, Gesundheitsmaßnahmen, Teamevents, hochwertiges Mitarbeiteressen, u.v.m.)