Callcenter-Agent:in im In- und Outbound in Voll- oder Teilzeit

KSP Kanzlei Dr. Seegers, Dr. Frankenheim Rechtsanwaltsgesellschaft mbH; Rostock, Hamburg; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Kanzlei im Forderungsmanagement sucht einen Callcenter-Agenten (m/w/d) in Rostock oder Hamburg. Zu Ihren Aufgaben gehört die Kontaktaufnahme mit unseren Anspruchsgegnern sowie das Führen von Gesprächen zur Forderungsrealisierung. Ideal sind erste Erfahrungen im Forderungsmanagement oder der Telefonie. Wir bieten flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und entwickeln Sie Ihre Stärken weiter.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Umfangreiches Gesundheitsmanagement

Möglichkeit zum Homeoffice

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement oder Telefonie.
• Fähigkeit, schwierige Gespräche konstruktiv zu führen.
• Streben nach qualitativ hochwertiger Einzelaktenbearbeitung.

Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Anspruchsgegnern.
• Durchführung von Gesprächen zur Forderungsrealisierung.
• Klärung der Hintergründe von Zahlungsrückständen.

Kenntnisse

Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement

Telefonie-Expertise

Selbstbewusste Gesprächsführung

Überzeugende Argumentationen

Jobbeschreibung

Zukunft voraus: Als deutscher Marktführer im anwaltlichen Forderungsmanagement und Spezialist für juristische Mengenverfahren agieren wir an der Schnittstelle zwischen Technologie und Zivil- sowie Wirtschaftsrecht - hochspezialisiert und -technisiert. Dabei vereinen wir erfolgreich unsere über 60-jährige Kanzleitradition mit den technischen Möglichkeiten von heute und morgen. Kern unseres Erfolges sind und bleiben unsere rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Engagement und Herzblut unsere Arbeit prägen und KSP einzigartig machen.

Werden Sie Teil unseres Teams in der Hamburger Innenstadt oder in Rostock-Warnemünde als

Callcenter-Agent:in im In- und Outbound in Voll- oder Teilzeit

• Sie übernehmen die telefonische Kontaktaufnahme mit unseren Anspruchsgegnern im In- und Outbound und führen unsere Forderungsrealisierung zum Erfolg.
• Sie führen konstruktiv auch schwierige Gespräche mit Anspruchsgegnern und Dritten.
• Sie klären Hintergründe von Zahlungsrückständen und treffen selbständig Zahlungsvereinbarungen.
• Sie sorgen für eine aktuelle Datenbasis und nutzen dafür unsere hausinterne Software.

Sie haben bereits erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement, sind Experte:in im Bereich Telefonie oder der Umgang mit Kunden liegt Ihnen einfach im Blut. Ihre Gesprächspartner:innen bringen Sie nicht so schnell aus der Ruhe und Sie lieben es, gemeinsam Lösungen zu finden. Eine selbstbewusste Gesprächsführung, überzeugende Argumentationen, genauso wie eine selbstständige Arbeitsweise gehören zu Ihren Stärken - dabei ist Ihr Anspruch stets eine qualitativ hochwertige und sorgfältige Einzelaktenbearbeitung. Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden, dann sollten wir uns kennenlernen!

Eine ganze Menge! Flache Hierarchien, offene Türen und ein familiäres Miteinander gehören genauso dazu wie die Möglichkeit, sich Ihren Stärken entsprechend weiterzuentwickeln. Sie können Sie auf ein Team vertrauen, das Ihnen stets mit Rat und Tat zur Seite steht. Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, sind für uns selbstverständlich.